This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Airline travel.'.



29 August 2019 
Andrew Crow 
[FYI request #10823 email] 
Dear Mr Crow 
Thank  you  for your request  made under the Official  Information  Act  1982  (the OIA), 
received on 26 July 2019. You requested the following: 
It has been shown that Air travel is a large contribution to global climate 
change. 

I am keen to get measurements or numbers to show what government is 
doing about this. 

Under OIA I request: 
1. Total number of airline tickets purchased in 18/19 financial year.
2. Breakdown by domestic vs international.
3. Any internal plans to reduce airline travel.

4. Job titles of the top 5 travellers.
5. Any  other  information  that  would  help  the  public  understand  the

departments use of airline travel.
On 6 August 2019, we sought clarification on your definition of ‘tickets’ for parts 1 and 4 
of your request. On 9 August 2019, you confirmed that: 
For both #1 and #4 I am happy for whatever is easiest for you. So long as your 
response makes it clear about how you have defined it. 

Question 1 & 2 
I have interpreted “tickets” to mean full return trips including any connections. The table 
below  sets  out the  number  of  airline tickets purchased  through  our travel  agent in the 
2018/19 financial year.  
Domestic tickets 
14,893 
International tickets 
182 
Total tickets 
15,075 
Page 1 of 3 
Ref: 20OIA1024 
IN CONFIDENCE 

Occasionally a staff member may book air travel directly and have this cost reimbursed by 
Inland Revenue. As the air travel costs are included along with change fees, baggage fees 
and other charges under the air travel code, identifying the total number of tickets booked 
by exception would require manually reviewing each transaction. These exceptions are not 
material to the total number of flights. 
Accordingly,  I  refuse  this  part  of  your  request  under  section  18(f)  of  the  OIA,  as  a 
substantial amount of time would be required to review each transaction. 
Question 3 
Our travel agent, Orbit, currently provides reporting on our air and ground (car rental and 
airport  taxis)  kilometres  travelled.  For  the  year  ended  June  2019,  Inland  Revenue’s 
international air travel reduced by 18% (657,194 kms) from the previous year, however 
domestic  travel  increased  by  30%,  giving  a  17%  net  increase  of  2,280,955  kms  of  air 
travel. 
As part of the All of Government Generation 2 Travel Management Services contract which 
commenced in June 2019, Orbit has committed to deliver a 30% carbon emission reduction 
for government agencies over the first three years (Y1 15%, Y2 10%, Y3 5%) with 5% 
per year thereafter. The contract has the potential to run to 2028 if all Rights of Renewal 
are invoked – an overall carbon emission reduction on our travel profile of 60% by 2028. 
Orbit is currently in the process of developing the full Carbon Emissions reporting as per 
the  new  contract  requirements in  conjunction with  the  Ministry  of  Business,  Innovation 
and Employment and the Ministry for the Environment.  
Question 4 
Below are the job titles of the top five travellers in the 2018/19 financial year based on 
the number of airline tickets: 

Team Lead

Group Lead

Group Manager

Business Transformation Manager

Intelligence & Insights Specialist
Question 5 
Inland Revenue is currently rolling out a ‘Working Smarter’ initiative. Working Smarter is 
an approach to how we work – improvements that can be made to our tools, environments, 
policies, and processes are all being considered to make sure we work in the smartest way 
possible. This includes encouraging meetings to be scheduled with virtual meeting options. 
This ensures that teams are more connected no matter where they are physically located. 
While we encourage our people to choose virtual options, there are times where travelling 
will be the most suitable way of working. 
Page 2 of 3 
Ref: 20OIA1024 
IN CONFIDENCE 


 
 
Right of review 
 
If  you  disagree  with  my  decision  on your  OIA request,  you  can  ask  an  Inland  Revenue 
review  officer  to  review  my  decision.  To  ask  for  an  internal  review,  please  email  the 
Commissioner of Inland Revenue at: [email address]. 
 
Alternatively, under section 28(3) of the OIA, you have the right to ask the Ombudsman 
to investigate and review my decision. You can contact the office of the Ombudsman by 
email at: [email address]. 
 
Thank you for your request. I trust that the information provided is of assistance to you. 
 
 
Yours sincerely  
 
 
 
 
 
Lara Ariell 
Chief Financial Officer 
Page 3 of 3 
Ref: 20OIA1024 
IN CONFIDENCE