Nirav Shastri 
[FYI request #12879 email] 
 
24 June 2020 
File No: DOIA 1920 – 1695 
 
Dear Nirav Shastri 
Thank you for your email on 02 June 2020, requesting the following information under the Official 
Information Act 1982 (the OIA): 
•  How many immigration Officers working on SMC? 
•  Any planning how you reduce Time-frame for SMC ? 
•  How many Onshore & Offshore application in queue ? 
•  Which is latest lodged application allocated to CO from Non-Prioritized Category? 
•  If Work visa extension which we got if our application under processing that expiring and stil  
we wil  not get any result then? 
 
Our response 
How many immigration Officers working on SMC? 
As of 4 June 2020, 72 Immigration Officers are processing Skilled Migrant Category applications. 
Any planning how you reduce Time-frame for SMC? 
INZ is committed to processing applications as quickly as possible. However, residence applications 
generally take longer to process than temporary applications as a residence visa allows an individual 
to reside in New Zealand permanently. Therefore, there is greater scrutiny of each application, 
which means processing times wil  be longer and the allocation of new applications to an 
immigration officer may also take longer. 
In addition, over the last year, demand for the SMC and Residence from Work sub-stream (RfW) has 
risen significantly. The number of on hand applications has increased considerably, with more than 
12,000 unallocated SMC and RfW applications currently on hand.  This has resulted in longer 
decision times for applicants. 
To better manage the queue of applications going forward, INZ, with the endorsement of the 
Minister of Immigration, formalised the priority allocation of some SMC and Residence from Work 

---

applications for highly paid applicants and applicants with current occupational registration (where 
registration is required by Immigration Instructions). 
This has allowed INZ to start allocating older, non-priority applications on a more consistent basis. As 
a result, INZ began allocating (non-prioritised) SMC and RfW applications received in December 
2018. However, the processing of all residence applications was put on hold during Alert Level 4 and 
3.  Under Alert level 2, the processing of residence applications for clients who are onshore resumed.   
How many Onshore & Offshore application in queue? 
As of 29 May 2020, there are 11,456 onshore applications in the queue and 1,316 offshore 
applications.   
Which is latest lodged application allocated to CO from Non-Prioritized Category? 
As of 29 May 2020, the oldest non-prioritised application in the queue was accepted on 17 
December 2018 
If Work visa extension which we got if our application under processing that expiring and stil  we wil  
not get any result then? 
If a decision is not made on a residence application within the validity of a temporary visa, a further 
application for a temporary visa would need to be made. The onus is on all migrants to ensure that 
they hold the legal right to remain lawfully in NZ at all times.               
If you wish to discuss any aspect of your request or this response, please contact Margaret Huang, 
Business Advisor, Operations Support, Immigration New Zealand at [email address]. 
Yours sincerely 
 
 
Nicola Hogg 
General Manager – Border and Visa Operations 
Immigration New Zealand 
Ministry of Business, Innovation and Employment 
 

---