This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Fare revenue, cost and patronage for Wellington PT Bus and Rail Services'.

 
10 December 2020 
 
 
 
File Ref: OIAP-7-17020 
 
Mr. Tony Randle  
By email: [FYI request #14117 email]                   
 
 
 
Dear Mr Randle 
 
Request for information 2020-184 
 
I refer to your request for information dated 12 November 2020, which was received by Greater 
Wellington Regional Council (Greater Wellington) on 12 November 2020. You have requested the 
following: 
“1) Can I please have a copy of the monthly rail fare revenue from July 2018? 
2) Can I please have a copy of the rail ticket sales by ticket type and ticket type revenue from July 
2018? 
3) Can I please have a copy of the monthly rail operating cost paid to the rail operator from July 
2018? 
4) Can I please have a copy of the monthly fare revenue for each bus route and for each bus PTOM 
unit for each month from July 2018? 
5) Can I please have a copy of the bus ticket sales by ticket type and ticket type revenue for each bus 
route for each month from July 2018? 
6) Can I please have a copy of the monthly bus PTOM contract operating cost paid to bus operators 
for each PTOM bus unit for each month from July 2018? 
7) Can I please have a copy of the monthly the total number of passenger boardings by rail line from 
July 2018? 
8) Can I please have a copy of the monthly the total number of passenger boardings by bus route 
from July 2018? 
 
 
 
 
Wellington office 
Upper Hutt 
Masterton office 
0800 496 734 
PO Box 11646 
PO Box 40847 
PO Box 41 
www.gw.govt.nz 
Manners St, Wellington 6142 
1056 Fergusson Drive 
Masterton 5840 
[Wellington Regional Council request email] 
 

 
 
9) Can I please have a copy of the monthly the total number of passenger transfers from July 2018? 
10) Can I please have a copy of the monthly the total number of bus passenger journeys (passenger 
boardings less transfers) from July 2018? 
11) Can I please have a copy of the monthly the total number of passenger boardings which began 
during Peak Times by rail route from July 2018? 
12) Can I please have a copy of the monthly the total number of passenger boardings which began 
during Peak Times by bus route from July 2018? 
13) Can I please have a copy of the monthly the total number of trips passenger boardings began 
during Off Peak Times by rail route from July 2018? 
14) Can I please have a copy of the monthly the total number of passenger boardings which began 
during Off Peak Times by bus route from July 2018? 
15) Can I please have a copy of the monthly the total passenger kilometres by rail route from July 
2018? 
16) Can I please have a copy of the monthly the total passenger kilometres by bus route from July 
2018? 
17) Can I please have a copy of the monthly the total passenger kilometres in respect of Peak Times 
trips by rail route from July 2018? 
18) Can I please have a copy of the monthly the total passenger kilometres in respect of Peak Times 
trips by bus route from July 2018? 
19) Can I please have a copy of the monthly the total passenger kilometres in  respect of Off Peak 
trips by rail route from July 2018? 
20) Can I please have a copy of the monthly the total passenger kilometres in respect of Off Peak 
trips by bus route from July 2018?” 
Greater Wellington’s response follows: 
1  
Can I please have a copy of the monthly rail fare revenue from July 2018? 
The information requested is provided in Tab 1 on the attached Excel spreadsheet titled 1-
Rail fare rev. 

 
 
Page 2 of 7 

 

Can I please have a copy of the rail ticket sales by ticket type and ticket type revenue from 
July 2018? 

The information you have requested is provided in Tab 2 on the attached Excel spreadsheet 
titled 2-Rail ticket sales 

Can I please have a copy of the monthly rail operating cost paid to the rail operator from 
July 2018? 

 
The information requested for the period 1 July 2018 to 30 June 2019 is refused under section 
17(d) of the Local Government Official Information and Meetings Act 1987 as the information 
is  publicly  available  at:  https://fyi.org.nz/request/9099-request-for-bus-and-rail-fare-
revenue#incoming-40915 

 
The information requested for the period 1 July 2019 to 31 October 2020 is provided in Tab 
3 on the attached Excel spreadsheet titled 3 – rail operator payments 

Can I please have a copy of the monthly fare revenue for each bus route and for each bus 
PTOM unit for each month from July 2018? 

 
The  information  requested  for  each  bus  PTOM  unit  for  the  period  mid-July  2018  (PTOM 
commenced mid-July 2018) to 31 October 2020 is provided in Tab 4 on the attached Excel 
spreadsheet titled 4 – Bus fare rev-unit. 
 
The  information  requested  for  each  bus  route  for  the  period  mid-July  2018  (PTOM 
commenced mid-July 2018) to 31 January 2020 is refused under section 17(g) of the Local 
Government Official Information and Meetings Act 1987 as Greater Wellington does not hold 
it.  The reason we do not hold it is because we are unable to access detailed data that is more 
than nine months old.  
 
The information requested for each bus route for the period 1 February 2020 to 31 October 
2020 is provided in Tab 5 on the attached Excel spreadsheet titled 4-Bus fare rev-route. 

Can I please have a copy of the bus ticket sales by ticket type and ticket type revenue for 
each bus route for each month from July 2018? 

 
The information requested for the period mid-July 2018 to 31 January 2020 is refused under 
section 17(g) of the Local Government Official Information and Meetings Act 1987 as Greater 
Wellington does not hold it.  The reason we do not hold it is because we are unable to access 
detailed data that is more than nine months old.  
 
The information requested for the period 1 February 2020 to 31 October 2020 is provided in 
Tab 6 on the attached Excel spreadsheet titled 5-Bus ticket sales. 
 
 
Page 3 of 7 

 

Can  I  please  have  a  copy  of  the  monthly  bus  PTOM  contract  operating  cost  paid  to  bus 
operators for each PTOM bus unit for each month from July 2018? 

 
The information requested for the period 1 July 2018 to 30 June 2019 is refused under section 
17(d) of the Local Government Official Information and Meetings Act 1987 as the information 
is  publicly  available  at:  https://fyi.org.nz/request/9099-request-for-bus-and-rail-fare-
revenue#incoming-40915 

 
The information requested for the period 1 July 2019 to 31 October 2020 is provided in Tab 
7 on the attached Excel spreadsheet titled 6 – bus operator payments. 

Can I please have a copy of the monthly the total number of passenger boardings by rail 
line from July 2018? 

 
The information requested is provided in Tab 8 on the attached Excel spreadsheet titled 7-
11-13 Rail pax boardings. 


Can I please have a copy of the monthly the total number of passenger boardings by bus 
route from July 2018? 

 
The information requested for the period mid-July 2018 to 31 January 2020 is refused under 
section 17(g) of the Local Government Official Information and Meetings Act 1987 as Greater 
Wellington does not hold it.  The reason we do not hold it is because we are unable to access 
detailed data that is more than nine months old.  
 
The information requested for the period 1 February 2020 to 31 October 2020 is provided in 
Tab 9 on the attached Excel spreadsheet titled 8-12-14 Bus pax by route. 

Can I please have a copy of the monthly the total number of passenger transfers from July 
2018? 

 
The  information  requested  for  the  period  mid-July  2018  to  31  July  2018  is  refused  under 
section 17(e) of the Local Government Official Information and Meetings Act 1987 as it does 
not exist. The reason that it does not exist is because full PTOM did not commence until mid-
July  2018  when  transfers  first  became  applicable  and  this  data  was  not  recorded  until  1 
August 2018. 
 
The information requested for the period 1 August 2018 to 31 October 2020 is provided in 
Tab 10 on the attached Excel spreadsheet titled 9-10 Bus transfers & journeys. 
10 
Can  I  please  have  a  copy  of  the  monthly  the  total  number  of  bus  passenger  journeys 
(passenger boardings less transfers) from July 2018? 

 
 
Page 4 of 7 

 
 
The  information  requested  for  the  period  mid-July  2018  to  31  July  2018  is  refused  under 
section 17(e) of the Local Government Official Information and Meetings Act 1987 as it does 
not exist. The reason that it does not exist is because full PTOM did not commence until mid-
July 2018 and this data was not recorded until 1 August 2018. 
 
The information requested for the period 1 August 2018 to 31 October 2020 is provided in 
Tab 10 on the attached Excel spreadsheet titled 9-10 Bus transfers and journeys. 
11 
Can I please have a copy of the monthly the total number of passenger boardings which 
began during Peak Times by rail route from July 2018? 

 
The information requested is provided in Tab 8 on the attached Excel spreadsheet titled 7-
11-13 Rail pax boardings. 

12 
Can I please have a copy of the monthly the total number of passenger boardings which 
began during Peak Times by bus route from July 2018? 

 
The information requested for the period mid-July 2018 to 31 January 2020 is refused under 
section 17(g) of the Local Government Official Information and Meetings Act 1987 as Greater 
Wellington does not hold it.  The reason we do not hold it is because we are unable to access 
detailed data that is more than nine months old.  
 
The information requested for the period 1 February 2020 to 31 October 2020 is provided in 
Tab 9 on the attached Excel spreadsheet titled 8-12-14 Bus pax by route. 
13 
Can  I  please  have  a  copy  of  the  monthly  the  total  number  of  trips  passenger  boardings 
began during Off Peak Times by rail route from July 2018? 

 
The information requested is provided in Tab 8 on the attached Excel spreadsheet titled 7-
11-13 Rail pax boardings. 

14 
Can I please have a copy of the monthly the total number of passenger boardings which 
began during Off Peak Times by bus route from July 2018? 

 
The information requested for the period mid-July 2018 to 31 January 2020 is refused under 
section 17(g) of the Local Government Official Information and Meetings Act 1987 as Greater 
Wellington does not hold it.  The reason we do not hold it is because we are unable to access 
detailed data that is more than nine months old.  
 
The information requested for the period 1 February 2020 to 31 October 2020 is provided in 
Tab 9 on the attached Excel spreadsheet titled 8-12-14 Bus pax by route. 
 
 
Page 5 of 7 

 
15 
Can I please have a copy of the monthly the total passenger kilometres by rail route from 
July 2018? 

 
The information requested is provided in Tab 11 on the attached spreadsheet titled 15-17-
29 Rail pax kms. 

16 
Can I please have a copy of the monthly the total passenger kilometres by bus route from 
July 2018? 

 
The information requested for the period mid-July 2018 to 31 January 2020 is refused under 
section 17(g) of the Local Government Official Information and Meetings Act 1987 as Greater 
Wellington does not hold it.  The reason we do not hold it is because we are unable to access 
detailed data that is more than nine months old.  
 
The information requested for the period 1 February 2020 to 31 October 2020 is provided in 
Tab 12 titled 16-18-20 Bus pax kms. 
17 
Can I please have a copy of the monthly the total passenger kilometres in respect of Peak 
Times trips by rail route from July 2018? 

 
The information requested is provided in Tab 11 on the attached spreadsheet titled 15-17-
29 Rail pax kms. 

18 
Can I please have a copy of the monthly the total passenger kilometres in respect of Peak 
Times trips by bus route from July 2018? 

 
The information requested for the period mid-July 2018 to 31 January 2020 is refused under 
section 17(g) of the Local Government Official Information and Meetings Act 1987 as Greater 
Wellington does not hold it.  The reason we do not hold it is because we are unable to access 
detailed data that is more than nine months old.  
 
The information requested for the period 1 February 2020 to 31 October 2020 is provided in 
Tab 12 titled 16-18-20 Bus pax kms. 
19 
Can I please have a copy of the monthly the total passenger kilometres in respect of Off 
Peak trips by rail route from July 2018? 

 
The information requested is provided in Tab 11 on the attached spreadsheet titled 15-17-
29 Rail pax kms. 

20 
Can I please have a copy of the monthly the total passenger kilometres in respect of  Off 
Peak trips by bus route from July 2018? 

 
 
Page 6 of 7 


 
 
The information requested for the period mid-July 2018 to 31 January 2020 is refused under 
section 17(g) of the Local Government Official Information and Meetings Act 1987 as Greater 
Wellington does not hold it.  The reason we do not hold it is because we are unable to access 
detailed data that is more than nine months old.  
 
The information requested for the period 1 February 2020 to 31 October 2020 is provided in 
Tab 12 titled 16-18-20 Bus pax kms. 
 
If you have any concerns with the decisions referred to in this letter, you have the right to request 
an investigation and review by the Ombudsman under section 27(3) of the Local Government Official 
Information and Meetings Act 1987.  
 
Yours sincerely 
 
 
 
 
 
 
Scott Gallacher 
General Manager, Metlink 
 
 
 
 
Page 7 of 7