This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Medical response'.
link to page 1 link to page 3
Policy 
G2-1 POP 
 
Emergency medical support 
Introduction 
Purpose 
The purpose of this policy is to describe the requirements for providing 
emergency medical support to Fire and Emergency New Zealand personnel or 
1982
members of the public. 
Contents 
This policy contains the following content: 
Act 
About this policy 
Emergency medical support 
Related information 
About this policy 
When to use 
Fire and Emergency personnel will follow the requirements of this policy when in 
our workplaces, on duty, or while undertaking any response duties. 
Information 
Policy objectives 
This policy aims to support Fire and Emergency personnel and set in place the 
actions they should take when our people, or members of the public, need 
emergency medical assistance. 
Policy 
When the injured or unwell person is a member of Fire and Emergency, the 
requirements 
person in charge of the workplace is responsible for ensuring: 
Official 
•  emergency medical support is provided, (e.g. first aid), see Definitions  
•  relevant people and agencies are notified 

the 
  any required reporting is completed. See Report workplace safety, health or 
wellbeing event 
•  the injured or unwell person is transported safely home or to a medical 
provider or hospital as needed 
•  any relevant leave or workplace cover requirements are actioned. 
under 
Definitions 
Emergency medical support means: 
•  first aid 
•  visit to a doctor or other relevant health professional 
•  an ambulance. 
Decontamination means: 
Any decontamination where the OIC considers that those being decontaminated 
Released  may need medical assistance, or medical assessment.  This will generally not 
include post-fire decontamination unless deemed necessary for any reason by the 
OIC 
18 March 2021 


Policy - Emergency medical support 
Emergency medical support 
First aid 
First aid provided should follow the guidance in G2 TM First aid technical manual. 
Note: First aid should only be administered by a trained first aider, unless there is 
no other option. 
First aid provided in the operational environment is covered by the G2 POP 
Operational first aid policy 

Notifications 
When the injured or unwell person is a member of Fire and Emergency, the 
1982
person in charge of the workplace is responsible for: 
•  Completing any required reporting. See Report workplace safety, health or 
wellbeing event 
Act 
•  Making sure the patient’s emergency contact person is contacted.  
•  Notifying their workplace manager 
•  If the person has an operational role, notifying ComCen so senior officer 
notifications can occur. 
Note: If the situation involves serious injury or significant harm, notifications will 
include WorkSafe New Zealand or another external agency. See Notifiable injury, 
illness or incidents guide 

Incident-related 
During an incident, the Officer in Charge (OIC)/Incident Controller (IC) is 
Information 
requirements 
responsible for leading these actions. 
 
If… 
Responsibilities, 
Emergency medical support is 
OIC/IC ensures: 
required for: 
•  first aid is administered 
•  Fire and Emergency personnel  •  ComCen are advised to: 
Official 
•  the public 
o  request ambulance response if further 
treatment is required 
o  make required notifications from ComCen 
the 
SOPs 
there are persons reported 
OIC/IC notifies ComCen, who then action 
notifications to: 
•  ambulance, who will attend until all persons 
are accounted for 
under 
•  senior officers as required by ComCen SOPs 
the incident is 3rd alarm or 
ComCen will notify ambulance and request a 
higher 
standby attendance  
Note: If there are injuries, the OIC/ IC must request 
an ambulance response as stated above 
the incident is lower than 3rd 
the OIC/IC will advise ComCen to notify ambulance 
alarm, and the IC considers there 
and request a standby attendance 
is a significant risk of injury 
Released  decontamination (see definitions)  the OIC/IC will advise ComCen to request 
is required on people wearing: 
ambulance response. 
•  no PPE 
•  level 1 or 2 PPE 
•  compromised level 3 or 4 PPE 
18 March 2021 


Policy - Emergency medical support 
Concussion 
If there is any possibility of a concussion (witnessed or not), arrange for an early 
protocols 
medical assessment. 
Indications of a concussion may include any level of being dazed, confused, 
unsteady or disoriented following an impact to the head. 
Anyone who loses consciousness after an impact to the head (even if brief) has a 
concussion. 
A concussion can acutely affect physical capacity, such as balance and 
coordination as well as causing temporary cognitive symptoms affecting decision-
making. Because this will cause a level of impairment, the OIC/IC or person in 
1982
charge of the workplace is responsible for leading the actions listed:  
The injured person: 
Act 
•  shall not continue in any safety critical role 
•  shall stand down and seek a medical assessment at the earliest opportunity 
(including a request for an ambulance response to an incident ground) 
•  shall always be accompanied and not drive a vehicle until a full concussion 
assessment has been done and they have been cleared. 
Additional actions 
If the injured person leaves the workplace, they should be accompanied by a 
colleague or manager, where practicable.  
•  If taken to hospital this may be until handover to the emergency contact 
person, or until they are discharged and returned home. 
Information 
•  If going home, ensure they have travel home provided (including for their 
vehicle). 
Related information 
Official 
Procedure 
Report workplace safety, health or wellbeing event 
the 
Policies 
G2 POP Operational first aid 
Guide 
Notifiable injury, illness or incidents guide 
under 
G2 TM First aid technical manual 
 
 
Released 
18 March 2021 


Policy - Emergency medical support 
Document information 
Owner 
National Manager Response Capability 
Steward 
Specialist Response Manager 
Last reviewed 
26 November 2020 
Review period 
Every second year 
Record of amendments 
Date 
Brief description of amendment 
1982
March 2021 
Definition for decontamination added for clarity, no approval required 
November 2020 
Information about concussion protocols added, some content tidy up for clarity Act 
November 2019 
New template, updated for Fire and Emergency, some content tidy up to avoid repetition 
May 2012 
Initial version 
 
Information 
Official 
the 
under 
Released 
18 March 2021