Te Ihu 
Justice and Emergency Services Precinct 
Level 3, 40 Lichfield Street 
PO Box 13-747 
CHRISTCHURCH 8141 
New Zealand 
  
Phone +64 3 372 8600 
 
 
 
 
23 November 2021 
 
 
Mike Hunua 
 
 
By email: [FENZ request email] 
 
 
Dear Mike 
 
Information Request – OIA-FW: Official Information request - Incident Re 
 
I refer to your official information request dated 23 November 2021 asking for a copy of the 
Incident Report for OIA-FW: Official Information request - Incident Re. 
 
In accordance with the provisions of the Official Information Act 1982, I enclose the information 
you requested. Some information has been redacted to protect the privacy of individuals 
identified in the report. 
 
 
Please note the SMS Incident Report provided to you is generated by Fire and Emergency New 
Zealand’s electronic station management system (SMS Report). In SMS Reports, ‘Notifications’ and 
‘Message Log’ fields are reported in real time as fire crews and our communication centres 
communicate with each other during the incident. They are not the official final records of 
incidents but word for word transcripts of ‘live’ situations as they occur. They may contain spelling 
errors or commonly used abbreviations. 
 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision.  
Information about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or 
freephone 0800 802 602. 
 
Yours sincerely  
 
 
 
Mitch Jeffery 
Business Services Coordinator  
 
 

---