20 October 2022 
 
P Thakkar 
[FYI request #20822 email] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ref:  DOIA 2223 - 0738 
 
Dear Mr Thakkar 
 
Thank you for your email of 10 October 2022, requesting under the Official Information Act 1982 (the 
Act), the following information: 
 
‘The Medical Certificate and Chest X-ray Certificate that may be required with a temporary entry visa 
application include: General Medical Certificate (INZ 1007) Chest X-ray Certificate (INZ 1096) Are the 
applicants entitled to request their test results? What are INZ instructions to panel physicians on this 
matter? If they are entitled, when can they request for their results? Panel physicians based offshore 
initially declined to provide results and upon showing the email from eMedical advised that they will 
release the results after an outcome of the visa application’ 
 
Our Response 
 
New Zealand Immigration Panel Clinics are required to have the applicant sign and submit a 
declaration (attached at Appendix A) as part of an eMedical examination that states:  
‘if I want to access my personal information held in the eMedical system I will be able to request a copy 
of, and correction to my personal information:  
•  from the panel clinic that examined me, once I have been notified by the clinic that my health 
examination has been completed; and  
•  from INZ once the panel clinic has transferred my completed health examination to INZ. The 
INZ website at www.immigration.govt.nz/contact contains INZ’s contact information’  
 
The New Zealand Immigration Panel Member Instructions INZ 1216 (also attached at Appendix A) state 
at  page  25  that  the  panel  member  must  ensure  that  the  applicant  has  read  and  understood  the 
declaration and the applicant must sign the declaration in the presence of the panel member. There is 
an expectation that the clinic understands this information. Page 18 of the document also states that 
INZ  applicants  will  be  advised  on  the  automated  email  to  contact  the  clinic  where  their  exam  was 
completed if they require a copy of, or further information about their results.  
 
Clinics can use the ‘Print Health Case’ function to generate a copy to print or save as a PDF and email. If 
an applicant has any queries in relation to their visa application, panel members should advise applicants 
to contact INZ. Applicants are able to submit a complaint via INZ’s online feedback form and we will raise 
the issue with the clinic in question. This can be done at the link below:- 
 
https://www.immigration.govt.nz/contact 
 
 
 
 

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You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision. Information 
about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or freephone 0800 802 602. 
 
I  hope  that you  find  this  information  informative  and  helpful.  If you wish to  discuss  any  aspect of your 
request or this response, please contact [email address]. 
 
Yours sincerely, 
 
 
 
 
 
 
Stephen Dunstan 
General Manager, Enablement 
Immigration New Zealand 
 
 

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