11 November 2022 
 
 
John  
[FYI request #20826 email] 
 
 
Ref: OIA-2022/23-0327 
Dear John 
 
Official Information Act request about citizenship processing delays 
 
The  Department  of  the  Prime  Minister  and  Cabinet  (DPMC)  notes  that  you  submitted  an 
Official Information Act 1982 (the Act) request to the fyi website on 11 October 2022.  
 
You have requested: 
 
“1)  Did DPMC  reach  out  to DIA’s  Citizenship Office to understand, 
query,  or  monitor  the  performance  of  the  processing  of  Citizenship 
By Grant Applications regarding its huge delays? 
 
2)  If  there  is  any,  can  you  please  provide  any  communications,  e-
mails  and  etc  from  DPMC  requesting  information  regarding  the 
delays of Citizenship by Grant applications? 
 
3) If it hasn’t been considered, could you please provide the reason 
DPMC  didn’t  manage to  question DIA  regarding  the  Citizenship  by 
Grant  application  processing  delays  and  offer  support  and/or 
guidance?” 
 
Unfortunately,  your  request  made  on  the  fyi  website  was  not  received  by  DPMC  due  to  a 
technical error. We apologise for the delay in responding to your request.  
 
Matters relating to citizenship processing are not within the purview of DPMC. DPMC is not 
in  a  position  to  query  or  monitor  the  performance  of  the  processing  of  applications  for 
citizenship  by  grant.  This  would  likely  fall  within  the  responsibilities  of  the  Department  of 
Internal Affairs (DIA), and the Minister of Internal Affairs, Hon Jan Tinetti.  
 
I  can  also  advise  that  there  are  no  communications  or  emails  from  DPMC  requesting 
information regarding the delays of applications for citizenship by grant.  
 
As such, parts one, two, and three of your request are refused under section 18(e) of the Act, 
as the documents alleged to contain the information requested do not exist.  
 
If  you  would  like  further  information  about  citizenship  processing,  you  may  wish  to  contact 
DIA by emailing [email address].  
 
You  have  the  right  to  ask  the  Ombudsman  to  investigate  and  review  my  decision  under 
section 28(3) of the Act. 
 
This  response  may  be  published  on  the  Department  of  the  Prime  Minister  and  Cabinet’s 
website during our regular publication cycle. Typically, information is released monthly, or as 
 
 
 
Executive Wing, Parliament Buildings, Wellington, New Zealand 6011 
4667407 
 
  64 4 817 9698  www.dpmc.govt.nz 
 

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otherwise determined.  Your personal information including name and contact details will be 
removed for publication. 
 
 
Yours sincerely 
 
 
 
Clare Ward  
Executive Director,  
Strategy, Governance and Engagement 
 
4667407 
2 
 

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