This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Whangaparāoa and Silverdale FENZ Coverage'.

Memo Sheet 
To: 
Kerry Gregory, Region 1 Fire Region Manager 
CC: 
Vaughan Mackereth, Assistant Area Manager Waitemata 
From: 
Denis O’Donoghue, Area Manager Waitemata 
Action:  Kerry Gregory, Region 1 Fire Region Manager 
Date: 
19th July 2018 
Subject:  Operational Requirement: Manly Fire Station Operational Capability 
Reference: 
A.
Memo: Region 1 Station Infrastructure Review 2015-16 dated 24 May 2016
B.
Fire and Emergency Standard – Risk Management issued 1 July 2017
C.
Fire and Emergency Tool - Risk Calculation Tables issued 1 July 2017
Aim 
1.
This memo outlines the issues arising from urban growth occurring within the Whangaparaoa
Peninsula, Waitemata Fire Area and proposes to change the response model at Manly Fire Station
to a 5-day Career Yellow watch with a Volunteer component in order to maintain an effective level
of Fire and Emergency NZ (FENZ) operational capability in that locality.
Executive Summary 
2.
In 2015/16, Region 1 reviewed 100% of its urban fire stations and created an evidence-based
assessment of their suitability in terms of location, functionality and resourcing. The key findings of
the report at Ref A, highlighted that the current site of Manly Fire Station was appropriate and
therefore the station would remain in that location. However, the review also highlighted that the
resourcing models at Silverdale and Manly were under review due to increased operational day time
pressures, especially to the Whangaparaoa Peninsula and that should a staffing change occur in the
future it would require changes to the Station design.
under the Official Information Act 1982 
3.
The workload of Manly volunteers has reached a tipping point which is no longer sustainable
during working week days. In the last four years the call rate has almost doubled going from 375 to
now over 719 calls per year with the majority of the increase coming from Medical calls (refer table
at point 15). In late 2015 The Area Manager approved an interim request (See point 21) from the
brigade for an increase in establishment, a brigade funded medical response/incident support vehicle
and no backup calls to  Silverdale during working hours. At the same time communication was
entered into with St John Ambulance which resulted in this year an additional ambulance on the
Whangaparaoa peninsula during working hours Mon-Fri. Unfortunately, this has resulted in very little
Released 
change to Manly’s incident call rate.
4.
Even though the brigade was able to increase establishment there has been a steady churn
(See point 20) and over the last three years the brigade has been unable to respond to 59 calls
during working hours Mon-Fri, due either to no driver or insufficient crew. (See Annex A)
5.
The Auckland Council estimate that the population of the Hibiscus Coast 49,000 wil  grow by
42% by 2031 (Hibiscus and Bays Local board needs assessment 2017). The Hibiscus Coast consists
of Manly and Silverdale FRA.  Additionally,  Government  recently  announced that the ‘Penlink’


 
 
corridor (Annex D) is now a priority which will increase accessibility to the central peninsula (Manly 
FRA) thus increasing the attractiveness of the location for development. 
6. 
A Review of all of Area 3 Station Infrastructure (Ref A 2016) identified that Manly was in the 
correct location with the ability of FENZ to deliver a full operational capability to the Whangaparaoa 
Community within the Service Delivery Guidelines that FENZ require but now has determined that 
the current capability structure poses increased risks to effective service delivery moving forward; 
therefore, this paper poses four options: 
a. 
Option 1: Do Nothing. 
b. 
Option 2: Yellow Watch (Mon-Fri 07:00-17:30) with phased building alterations. 
i. 
Option 2A: with minor building alteration (short term). 
ii. 
Option 2B: with building redevelopment for Yellow Watch staff (long term solution). 
c. 
Option 3: Seven Day Yellow Watch (7 days 07:00-17:30)  
d. 
Option 4: 24/7 Composite Career Staff Plus Volunteers 
7. 
The analysis of the four options is descry bed at point 42 however on balancing costs, benefits 
and risk it is recommended that Option 2B Yellow Watch (Mon-Fri 07:00-17:30) extensive building 
redevelopment for Yellow Watch staff (Medium to long term solution). This is the ideal solution as it 
allows a much more station friendly environment and a station that is fit for purpose working spaces 
for the Yellow Watch composite staf ing model (the cost of the redevelopment could be funded by 
the sale of the land behind the station making it a cost neutral build). This solution offers savings in 
capital costs whilst considerable investment is focussed on the Christchurch rebuild. Once the station 
is redeveloped this solution would offer a fully functioning fire station fit to accommodate both Career 
and Volunteer personnel and the ability to house the current Volunteer Medical Response / Incident 
Support vehicle (that is currently in a fenced open roof enclosure in the carpark).  
8. 
Furthermore, the introduction of a career yellow watch wil  in addition to  assisting  the 
volunteers in their current workload also enable a reduction in response times i.e. alert to K1 90 
seconds (The current performance is 5 minutes).  Because of the current irregular and therefore 
unreliable response from the daytime Volunteers at either Silverdale or Manly (ICAD ‘must backup” 
stations), backup from the career stations of Albany or East Coast Bays wil  be reduced. Time from 
Albany to Manly Station is typically about 30 minutes  (31km) and 44 minutes at normal traffic, 
indicating that any response from Albany wil  require a minimum of 1 hour 19 minutes’ travel time to 
get back to their own FRA. Furthermore, there wil  be additional risk reduction activities that can be 
carried out in the area that arguably currently misses out simply due to the distance from the nearest 
career station at Silverdale. 
9. 
This will also assist the Silverdale yellow watch responses particularly around the ability to 
select better tactical options and risk assessment required when waiting for additional appliances. It 
under the Official Information Act 1982 
will also reduce Silverdale Volunteers calls as they have been providing backup to the Manly area 
(Manly 911 being a must backup appliance see point 25) 
 
 
Background 
Released 
10.  This memo outlines the increased work load of the Manly Volunteers  has progressively 
increased over recent years to a point now that is not sustainable in their current form, therefore 
alternative solutions to support them are required. 
11.  The Manly First Response Area (FRA) comprises the following characteristics: 
a. 
Urban Growth has seen the Manly First Response Area population grow to over 18,824 
(2017). 
b. 
4x shopping centres - (Stanmore Bay, Whangaparaoa, Manly and Gulf Harbour). 

 


 
 
c. 
2x Colleges  -  (Whangaparaoa,  a decile 9 school which serves Years 7 to 13 with a 
current roll of 1476 Learners and Wentworth, a decile 10 private school which serves 
Years 7 to 13 with a current roll of 204 learners). 
d. 
4x Primary Schools – (Stanmore Bay, which serves Years 0 to 6 and a current roll of 597 
children, Whangaparaoa, which serves Years 0 to 6 and a current roll of 697 children, 
Gulf Harbour, which serves Years 0 to 8 and a current roll of 457 children, Wentworth, a 
private school which serves Years 0 to 6 and a current roll of 88 children). 
e. 
2x Light Industry areas – (Whangaparaoa and Gulf Harbour). 
f. 
1045 Marina berths, Regional Park, Defence training facility, two Retirement Villages (1x 
51 unit and 1x 130 unit) and three Care Facilities (largest being a 43 bed facility) and still 
more development in progress. 
12.  The geographical constraints of the Whangaparaoa Peninsular mean that traffic leaving the 
peninsular has now surged to over 20,000 vehicles in the morning Mon-Fri forcing Auckland 
Transport to introduce a Dynamic 2nd Lane in the morning and late afternoon. 
 
 
Aerial view of Whangaparaoa Peninsula showing the location of Silverdale and Manly Fire Stations. 
 
13.  Manly is currently an auxiliary Volunteer Fire Brigade to Silverdale Volunteer Fire Brigade.  It 
under the Official Information Act 1982 
was established on the 14th December 1964. The Area Manager along with Regional Manager are 
currently  considering whether to make it a stand-alone brigade.  It has a membership of 25 
Firefighters. 
 
14.  The station is situated at 960 Whangaparaoa Road on 3500m²of land and is a single bay 
station (see Annex E certificate of title and Floor Plan) which was officially opened 21st February 
1970 with a training room and 3x small offices, the carpark is a fenced off for secure parking for a 
Released 
Medical Response / Incident Support vehicle. Manly is a First Responder Brigade. This location is 
elevated out of the tsunami risk zone and enables quick access to the suburbs of Whangaparaoa 
Peninsula. 

 



 
 
 
under the Official Information Act 1982 
 
Manly Fire Station viewed from the road and aerial view. 
 
 
Released 
 
 
 
 
 
 
 
 

 


 
 
15.  In 2017/18 Manly Brigade received 719 calls this is almost double what they were doing in 
2014/15. Some of the increase has been in the medical responses which has more than doubled 
from 238 to now 525 calls 
Incidents Responded by Manly in the past 4 years 
Incidents 
2014/15  2015/16  2016/17  2017/18 
Assist Public 


19 
10 
False Alarms 
51 
58 
65 
68 
Hazardous Emergencies 




Heat/Pressure 



  
Medical 
238 
294 
342 
525 
Other Fires 
19 
18 
20 
22 
Rescue 

11 
28 

Special Service Calls 
16 
17 
23 
30 
Structure Fires with damage 




Structure Fires with no damage 




Vegetation Fires 
14 
10 
14 
22 
Vehicle Accident 


12 
23 
Total 
375 
435 
537 
719 
 
16.  Manly Non-Responses. In the last three years the brigade has been unable to respond to 82 
calls due to either No Driver or insufficient crew, only 23  of these calls were outside the 06:00-
18:00hrs (See Annex A). The non-responses are unfortunately increasing each year 
 
17.  From the Non-Response Table (Annex A), you can see over the past 3yrs there has been a 
steady shortfall in the day time capability of the brigade versus night time capability. There is a 
number of reasons for this, the main one being that members are either unable to be released from 
their place of employment or are travelling off the peninsula for employment.  
 
18.  A review of K1 reporting also identified an issue with Manly achieving a first appliance response 
Alert to K1 within 5 minutes. In the last 12 months Manly was only able to manage that on average 
60% of the time.  
 
Silverdale Fire District Turnout Statistics – Percentage of Turnouts within Target (Station Alert to K1) 
under the Official Information Act 1982 
Released 
 

 

 
 
 
19.  Increase in Medical Incidents. The increase in at endance at Medical Incidents as a result of 
the MoU with St John Ambulance has also impacted on the capacity of the brigade for day time calls. 
This can be clearly seen in the increase of calls:  in  2014/15  the brigade attended 238  medical 
incidents, whereas in comparison, by 2017/18 this had increased to 525 medical incidents. St John 
Ambulance  have tried to ease the burden and commissioned an additional ambulance for the 
Hibiscus Coast taking the total to 3 ambulances. However, it is the time that an ambulance is out of 
Area while transporting patients to/from a hospital that is the problem (34km away from Manly); The 
Auckland traffic congestion and competing  demands on St John  Ambulance  resources  reduce 
ambulance availability on Whangaparaoa Peninsula. 
 
1982 
20.  Brigade Churn. In 2015, the establishment of Manly Volunteer Fire Brigade was increased in 
order to provide a greater pool of responders. The Brigade stepped up in 2015 to meet the increased 
establishment, but as you can see below they have had a consistent churn, this is mostly to do with 
Act 
the high demand of medical calls. Despite the recruitment uptake the brigade is stil  having problems 
with turnout Mon-Fri during working hours.  
FY 
Opening Headcount 
Leavers 
New Hires 
Closing Head Count 
Churn 
2015/16 
20 


22 
23.8% 
2016/17 
22 


22 
22.7% 
2017/18 
22 

12 
32 
7.4% 
Information 
Note: Brigade Churn is national y calculated using the following formula: 
Total number of leavers divided by the average of (opening headcount plus closing headcount). 
 
21.  2015 Interim Assistance
Official 
In 2015 the Silverdale CFO recognised assistance was required and requested a yellow watch at 
Manly. Instead the Area Manager worked with the Brigade and approved alternative options to assist 
them in meeting their struggling responses. These included: 
the 
a. 
an increase in Establishment from 16 to 22 members. 
b. 
The purchase of a brigade funded Medical Response / Incident Support vehicle. 
c. 
Part of the Establishment to be Operational Support, but First Responder Qualified. 
d. 
No backup calls to Silverdale Area Mon-Fri working hours (North Shore Appliances to 
under 
pick up short fall). 
e. 
Requesting more support from St Johns Territorial Manager in the form of additional 
ambulance. 
22.  The idea behind the brigade purchasing a medical response van was to assist in a reduced 
crew turnout for First Responder Duties, i.e. only 2 firefighters required and No requirement for Class 
2 licence. 
 
Released 

 


 
 
1982 
Act 
 
 
23.  It is important to note the impact of Manly  Brigade  no longer responding as backup into 
Silverdale First Response Area has also resulted in a delay in 2nd appliance response into Silverdale 
from East Coast Bays and Albany. 
Information 
24.  Manly  Fire Station is supported by Silverdale Fire Station which comprises the following 
characteristics: 
a. 
Silverdale is currently a 5-day yellow watch operating between the hours of 07:00-
17:30Hrs manning the Rescue Tender SILV907. 
b. 
The Silverdale Volunteer Brigade operate 24/7 operating  two  pumping  appliances, a 
Water Tanker and Operational Support. It has a membership of 36 Firefighters and 8 
Official 
Operational Support. 
c. 
Silverdale is situated at 147 Hibiscus Coast Highway, Red Beach which is 10km away 
the 
from Manly. This location is elevated out of the tsunami risk zone of Orewa enabling 
quick access to the communities of Silverdale, Red Beach, Orewa, Mil water, Hadfields 
Beach, Waiwera, Stil water, Wainui, Dairy Flat and Stanmore Bay as we back up to the 
Whangaparaoa Peninsula (Manly response area).  
d. 
Last year 2017/18 Silverdale appliances responded to 1397 incidents up from 1069 in 
under 
2015/16 (Annex B) and of those 101 were to support Manly during 07:00 – 17:30 Hrs 
 
Incidents Responded by Silverdale into Manly's FRA in the past 3 years (07:00 – 17:30Hrs) 
Incidents 
2015/16  2016/17 
2017/18 
Assist Public 



Released 
False Alarms 
20 
32 
15 
Hazardous Emergencies 



Heat/Pressure 

 
 
Medical 
19 
24 
37 

 

 
 
Other Fires 



Rescue 



Special Service Calls 

11 
13 
Structure Fires with damage 
 


Structure Fires with no damage 

 

Vegetation Fires 
 


Vehicle Accident 


11 
1982 
Total 
65 
93 
101 
 
Act 
 
25.  The impact of Manly responses during week days also impacts on Silverdale Fire Station in 
the form of increased work load not only for Yellow Watch but also for the Volunteers as exemplified 
by the table below, note: (SILV901) is responded and crewed by Silverdale Volunteers 
 
Responses by Call Signs from Silverdale into Manly in the past 3 years 
Incidents 
2015/16  2016/17  2017/18 
Assist Public 



Information 
False Alarms 
14 
16 

Hazardous Emergencies 



Heat/Pressure 

  
  
Medical 



Other Fires 
  

  
SILV901  Rescue 
  

  
Official 
Special Service Calls 



Structure Fires with damage 
  


Structure Fires with no damage 

  

the 
Vegetation Fires 
  
  

Vehicle Accident 



Assist Public 



False Alarms 
19 
31 
15 
Hazardous Emergencies 



under 
Heat/Pressure 

  
  
Medical 
19 
23 
30 
Other Fires 



SILV907  Rescue 



Special Service Calls 

11 
11 
Structure Fires with damage 
  


Structure Fires with no damage 

  

Vegetation Fires 
  


Released  Vehicle Accident 



Total 
90 
119 
113 
 
 
 

 

 
 
Current Problems 
26.  The current problems or challenges for the Hibiscus Coast / Whangaparaoa Peninsula are: 
a. 
Tactics currently being deployed at incidents often have to take into account the ‘two in 
two out’ rule (Last Year 17 Structure Fires), which for an Officer at Silverdale can be 
challenging as back up is often coming from the North Shore stations, typically Albany 
or East Coast Bays.  It can also hinder deployment of resources or put a strain on those 
that are in attendance. North Shore Appliances responded into Manly FRA 23 times and 
134 times into Silverdale FRA (Annex C) 
b. 
There is very lit le contingent capability for the Hibiscus Coast area from FENZ during 
weekdays and a heavy reliance on the North Shore appliances. Silverdale and Manly 
Area should be treated as a satellite town with a population of over 49,000 collectively 
1982 
and Auckland Council estimate the growth to be 33% more by 2031. 
27.  As a comparison to other Area’s see table below: 
Act 
Area 
Population 
Career Personnel 
Total 
on Shift 
Personnel 
Shift Pattern 
Hibiscus Coast 
49,131 


Yellow Mon-Fri 
(Silverdale + Manly) 
Silverdale 
30,307 


Yellow Mon-Fri 
Manly 
18,824 


Nil 
Taupo 
36,800 

19 
24/7 
Gisborne 
36,000 

27 
24/7 
Wanganui 
40,300 
10 
38 
24/7 
Nelson 
46,000 
10 
36 
24/7 
Information 
 
28.  It is recognised that support is more readily available to support the Hibiscus Coast than in 
other referred areas of New Zealand however the impact of the response is affected often due to 
traffic delays and the supporting appliances also protect very large populations which increases 
exposure. 
Official 
29.  The geographic constraints of the Whangaparaoa Peninsular are such that it requires a close 
operational relationship between Silverdale and Manly Fire Stations as their strategic locations 
means they approach the incidents from opposite directions thus providing some mitigation to the 
the 
traffic congestion on the peninsula which is a factor of the limited number of main arterial roads. 
30.  The building footprint of Manly Fire Station (Annex E) is such that it will require additional work 
to make it workable for both Career and Volunteer; an interim solution maybe to utilise a port-a-com 
until funds are available to redevelop the site. 
31.  The rate of Medical Respons
under  es is extremely high and requires the crews to be First 
Responders. Talks with St John Ambulance has seen a 3rd ambulance commissioned at Silverdale 
Mon-Fri, however, this seems to have had lit le impact. Our discussions with St John Ambulance 
indicate a continued high reliance on FENZ first response brigades by the responding ambulance. 
32.  Withdrawal from 1st Responder has been considered and discussed with both the Brigade and 
St John Territorial Managers, St Johns are unable to provide any further assistance and the brigade 
feel that they would be letting their community down and lives potentially lost. 
33.  Response requirements within the Silverdale Response area during working hours Mon-Fri 
Released 
has often seen the North Shore appliances responding up to the Hibiscus Coast leaving large areas 
of the North Shore uncovered (Refer Annex C: North Shore appliances turnout to Hibiscus Coast). 
 
 
 

 

 
 
Other Considerations 
34.  There is stil  ongoing urban growth of the Whangaparaoa Peninsula, Gulf Harbour, 
Whangaparaoa, Stanmore bay areas and now the announcement from Government that the 
‘Penlink’ corridor (Annex D) is now a priority will undoubtedly see urban development increase. 
35.  The urban growth of Hibiscus Coast and its surrounding areas is going to have an impact on 
all FENZ resources. The proposed Dairy Flat land banking with a view to build a 24/7 station is stil  
some time away although it has been recognised to deal with the growth to the South and South 
West of Silverdale in the areas of Dairy Flat and Wainui. It will also add backup as a 3rd appliance 
over the ‘Penlink’ corridor if completed into Manly but wil  offer lit le resolution to the Manly initial 
response First Alarm or the issue of increased demand. Therefore, the communities situated along 
Whangaparaoa Peninsula wil  experience a progressive reduction in FENZ operational capability 
1982 
unless a local solution specific to Manly is implemented. 
36.  The future of St John Ambulance service and their ability to service the public expectations is 
an unknown factor as they are experiencing their own resourcing issues with this same locality. 
Act 
37.  The Auckland Local of the NZPFU to date have not been consulted and may have concerns 
to be worked through as in the past they have voiced an opinion of not supporting additional yellow 
watches. 
Organisational Risk Assessment 
38.  Clear guidance has been issued to the organisation in the Risk Management Standard at Ref 
B, which states (key content underlined): 
“Fire and Emergency has a conservative appetite for risk, due to the:  
•  nature of fire service operations is inherently risky and the safety of firefighters and the public is 
Information 
paramount.  
•  Board being accountable to the Minister and Parliament for making sure funding is used efficiently 
and effectively. Al  our actions are open to public and political scrutiny.  
This conservative appetite for risk is consistent with the goals stated in the 2014-18 Statement of Intent 
– to reduce the incidence and consequence of fire through the protection of people, property and the 
environment; encourage fire safe behaviour and practice and create more resilient communities.  
Official 
39.  Utilising the Risk Calculation Tables at Ref C, Option 1 Do nothing has been assessed to 
ascertain its level of organisational risk both Nationally and Locally: 
the 
a. 
Risk Level: 9 HIGH both Nationally and Locally. In accordance with Ref D, this memo 
advises senior management of the risks, and specifies requested actions. 
b. 
Organisational Risk:  Nationally MODERATE Locally HIGH.  
i. 
Employee: Risk of serious Injury by the lack of timely back up to first responding 
appliances. 
under 
ii. 
Operational capability: Moderate loss of operational capability. Moderate delay in 
response. By not having an operational capability able to respond within a timely 
manner, it means that any incident has more time to evolve and thus become more 
complex increasing the risk to the public and responding firefighters. 
iii. 
Reputation: Adverse local and National media. Local Complaints increased OI’s. 
iv. 
Organisational performance: From a National perspective -  Moderate impact on 
organi
Released  sational performance should the volunteer staffing model at Manly or 
Silverdale collapse although FENZ reputation of supporting Volunteerism will be 
damaged. From a Local perspective – Manly brigade was established 14/12/1964 
with local people wanting to support Volunteerism, this hasn’t changed and if the 
brigade collapses it wil  have a major impact on the Whangaparaoa Community. 
c. 
Likelihood / Probability: POSSIBLE. Negative impacts are assessed as 30-70% chance 
of occurring at least once every three years.  
10 
 

 
 
40.  The very nature of having a conservative risk appetite goes whole-heartedly to the core of 
being a responsible organisation whose actions can resolutely withstand any public/political scrutiny. 
The ability of FENZ to provide adequate response in all environments with a spotlight on career 
versus volunteer coverage when volunteers are doing over 600 calls per year. The urban growth of 
the Hibiscus Coast and Whangaparaoa Peninsula are well documented as is the increasing 
operational tempo of the existing Fire Stations in that locality. The issues are well known by our 
personnel and by the wider community; and well within the organisations ability to correct through 
financial investment. As a result of the strong PR promoting the benefits of forming FENZ, there is a 
risk that should any adverse consequences occur, the organisation could be left  vulnerable to 
increased negative PR and political scrutiny from both local and national government. 
Options 
1982 
41.  On the balance of costs, benefits and risk the following options are presented: 
a. 
Option 1: Do Nothing. Manly is already working at a high tempo equivalent  in 
comparison to other 24/7 or yellow watch stations (St Heliers, Devonport, Titirangi) and 
Act 
the expanded operating area with increased incident rate would lead to a significant 
shortfall in operational responses. Again, as the area grows so too will the number of 
vehicles which causes continual traffic delays and delaying FENZ volunteers getting to 
the station during peak times but also responses by backup appliances. Furthermore, 
the anticipated increase in incident rates would exceed the capacity of the local 
volunteers posing an increased risk of collapse of the Volunteer Brigade. 
b. 
Option 2: Yellow Watch (Mon-Fri 07:00-17:30). This is the easiest of the options to 
implement and allows for a short-term solution through a Minor Building alteration before 
realising a longer-term solution that would require an extensive building redevelopment.  
Information 
i. 
Option 2A: with minor building alteration (short term). The changes would require 
either the opening of two rooms to accommodate a watch room for a crew of 4 
and/or a port-a-com for the additional turnout and storage of career staff. This 
would immediately ease the response requirements of the Volunteers during peak 
call times. The risk is that without a port-a-com the station working areas are very 
tight for a yellow watch crew and any volunteers which could lead to a rift between 
Official 
the two. A  Yellow watch crew could immediately undertake Risk Reduction 
activities providing an increased presence and improved community service. It is 
worth noting that both a Station Keeper or  2 crew yellow watch have  been 
the 
considered as the majority of the increased workload is medical and there is a 
dedicated response van. In the 80’s and 90’s Silverdale operated with a Station 
Keeper before going to a full yellow watch. The main reason for dismissing this is 
it wil  not assist in supporting turnouts to all of the Hibiscus Coast area (i.e. 
Silverdale FRA) where MAN911 could backup Silverdale again 
under 
ii. 
Option 2B: extensive building redevelopment for Yellow Watch staf  (Medium to 
long term solution).  This is the ideal solution as it allows a much more station 
friendly environment and a station that is fit for purpose (the cost of the 
redevelopment could be funded by the sale of the land behind the station). This 
solution would allow the volunteers to provide backup 24/7 to the community even 
though the yellow watch crew would do the bulk of the day calls. 
c. 
Option  3:  Seven  Day Yellow Watch. This solution would relieve Volunteer response 
impost and decrease response times alert to K1 across all day time calls to 90 seconds. 
Released 
However, Volunteers do not have issues responding at weekends thus this solution could 
result in challenges to volunteerism whereby the yellow watch staff would supersede 
volunteer turnouts on weekends when they were available to respond. 
d. 
Option 5: 24/7 Composite Career staff plus Volunteers. This solution is looking towards 
the future but would only be possible with a 2nd appliance and an enhanced building 
extension. Right now, the Volunteers are not having an issue responding nights and 
11 
 

 
 
weekends with their established numbers. Should be a consideration if doing a rebuild 
to allow for any failure in volunteerism. 
42.  Preferred Option. On balancing costs, benefits and risk it is recommended that Option 2B 
Yellow Watch (Mon-Fri 07:00-17:30) with building redevelopment be chosen. This solution offers 
savings in capital costs whilst considerable investment is spent on the Christchurch rebuild. Utilising 
the sale of the land behind the station would fund the project that being cost neutral, the station can 
be redeveloped to offer a fully functioning fire station fit for purpose to accommodate both Career 
and Volunteer and all appliances as current Volunteer Medical Response / Incident Support vehicle 
is currently in a fenced open roof enclosure in the carpark.  
 
43.  Furthermore, the introduction of a career yellow watch wil : 
1982 
a. 
Support Volunteerism through assisting the volunteers in their current workload; 
b. 
Support Community by enable a reduction in Alert to K1 response times (90 seconds 
Act 
versus the current 300 seconds); 
c. 
Support Community by enable additional risk reduction activities that can be carried out 
in the area that are currently missed out simply due to the distance from the nearest 
career station. 
d. 
Support Volunteerism by providing a full crew backup response into Silverdale which will 
assist Silverdale responses particularly around the operational tactics available and risk 
assessment required when waiting for additional appliances which can result in better 
outcomes;  
e. 
Support Volunteerism by reducing impact on Silverdale Volunteers as they have been 
Information 
providing backup to the Manly area (MANL911 being a must backup appliance). 
Request 
44.  The Fire Region Manager is requested to: 
a. 
NOTE the urban growth occurring to the north of Auckland;  
Official 
b. 
NOTE the risks to operational capability at Manly, Silverdale and Whangaparaoa 
Peninsula;  
the 
c. 
ENDORSE the proposal to implement a Yellow Watch (Mon-Fri 07:00-17:30) at Manly 
Fire Station with supporting phased building redevelopments to provide the required 
infrastructure; 
d. 
SUPPORT this proposal to National Commander Urban for approval via SLT 
 
under 
 
 
 
Denis O’Donoghue 

Area Manager 
Waitemata Fire Area 
Released 
Annexes: 
A.  North Shore’s Appliance Turnouts to Hibiscus Coast. 
B.  Silverdale’s Appliance Turnouts. 
C.  NRRM Station Location Analysis. 
D.  Manly Station Certificate of Title and Floor Plan (when built). 
12 
 

 
 
Annex A to Memo 
Titled Operational Requirement: Manly Fire Station Operational Capability 
Dated 24 May 2018  
Non-Response Statistics: Incidents not responded to by Manly Fire Station over the past 3 years 
1982 
Year: 2015/16 
 
12AM - 6AM 
6AM - 12PM 
12PM - 6PM 
6PM - 12AM 
Annual 
Incidents 
Tota
Insufficient crew numbers 
No Driver  Total 
Insufficient crew numbers 
No Driver  Total 
Insufficient crew numbers 
No Driver  Total 
Insufficient crew numbers 
No Driver  Tota

Averag


Vehicle Accident 
Act 
 
 
 
 
 
 

 

 
 
 

0.3 
Assist Public 
 
 
 
 
 
 

 


 


0.7 
Medical 
  
 
 

 


 

 
 
 

1.0 
False Alarms 
  
 
 

 


 

 
 
 

1.7 
Total 
 
 
 

 


 


 

11 
3.7 
Year: 2016/17 
 
12AM - 6AM 
6AM - 12PM 
12PM - 6PM 
6PM - 12AM 
Annual 
Incidents 
Tota
Insufficient crew 
No 
Tota
Insufficient crew 
No 
Tota
Insufficient crew 
No 
Tota
Insufficient crew 
No 
Tota

Averag


numbers 
Driver 

numbers 
Driver 

numbers 
Driver 

numbers 
Driver 
Medical 

  


  


  

  
  
  

2.3 
False Alarms 
  
  
  
10 
  
10 

  

  
  
 
14 
4.7 
Hazardous Emergencies 
  
  
 
  
  
 

  

  
  
  

0.3 
Information 
Other Fires 
  
  
 

  


  

  
  
  

0.7 
Special Service Calls 
  
  
  

  


  

  
  
  

1.3 
Vehicle Accident 
  
  
  

  

  
  
 
  
  
  

0.3 
Structure Fires with damage 
  
  
  

  

  
  
 
  
  
  

0.3 
Total 

 

18 
 
18 
11 
 
11 
 
 
 
30 
10.0 
Year: 2017/18 
 
12AM - 6AM 
6AM - 12PM 
12PM - 6PM 
6PM - 12AM 
Annual 
Incidents 
Tota
Insufficient crew 
No 

Averag
Official 

numbers 
Driver 
Total 
Insufficient crew numbers 
No Driver  Total 
Insufficient crew numbers 
No Driver  Total 
Insufficient crew numbers 
No Driver  Tota

Assist Public 

  

  
  
  

  

  
  
  

1.0 
Medical 
10 
  
10 
  
  
  

  


  

20 
6.7 
Special Service Calls 
  
  
 
  
  
 

  

  
  
  

0.7 
the 
False Alarms 



  
  
 

  

  
  
  

2.3 
Rescue 

  

  
  
  

  

  
  
  

0.7 
Vehicle Accident 
  
  
 
  
  
  



  
  
  

1.3 
Hazardous Emergencies 
  
  
 
  
  
  

  

  
  
  

0.3 
Other Fires 
  
  
 
  
  
  

  

  
  
  

0.3 
Structure Fires with no 
under 
damage 

  

  
  
  
  
  
 
  
  
  

0.3 
Total 
17 

18 
 
 
 
19 

20 
 
 
 
41 
13.7 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Only the following non-response reasons have been considered. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• No Officer 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• No Driver 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Not Recorded 
• Insufficient Crew. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Released 
13 
 

 
 
Annex B to Memo 
Titled Operational Requirement: Manly Fire Station Operational Capability 
Dated 24 May 2018 
 
Silverdale’s Appliance Turnouts 
Responses by Cal  Signs from Silverdale in the past 3 years 
Incidents 
2015/16  2016/17  2017/18 
Assist Public 
11 
24 
27 
False Alarms 
152 
187 
182 
Hazardous Emergencies 



Heat/Pressure 



1982 
Medical 
76 
71 
195 
Other Fires 
59 
74 
47 
SILV901 
Other Structure Fires 
  
  

Rescue 
27 
43 

Act 
Special Service Calls 
19 
28 
14 
Structure Fires with damage 
13 
11 
15 
Structure Fires with no damage 
15 
10 
11 
Vegetation Fires 
24 
30 
23 
Vehicle Accident 
34 
39 
84 
Assist Public 
  
  

False Alarms 



Hazardous Emergencies 

  
  
Medical 
  

  
Other Fires 

11 

SILV9011 
Information 
Other Structure Fires 
  
  

Structure Fires with damage 



Structure Fires with no damage    

  
Vegetation Fires 
21 
21 
14 
Vehicle Accident 


  
Assist Public 
14 
12 
43 
False Alarms 
143 
187 
172 
Official 
Hazardous Emergencies 
13 
10 
11 
Heat/Pressure 



Medical 
82 
74 
148 
the  Other Fires 
41 
49 
32 
SILV907 
Other Structure Fires 
  
  

Rescue 
35 
40 
17 
Special Service Calls 
19 
46 
27 
Structure Fires with damage 
11 
13 
14 
Structure Fires with no damage 
13 

13 
under 
Vegetation Fires 
21 
28 
20 
Vehicle Accident 
50 
71 
113 
Assist Public 



False Alarms 



Hazardous Emergencies 



Heat/Pressure 


  
Medical 
24 

14 
Not Recorded 
  
  

Released 
Other Fires 



SILVOSU1 
Other Structure Fires 
  
  

Rescue 
11 
19 

Special Service Calls 
19 
18 

Structure Fires with damage 
10 
12 
11 
Structure Fires with no damage 



Vegetation Fires 



Vehicle Accident 
50 
43 
72 
Total 
1,069 
1,253 
1,397 
14 
 

 
 
 
Annex C to Memo 
Titled Operational Requirement: Manly Fire Station Operational Capability 
Dated 24 May 2018  
North Shore Appliance Turnouts to Both Manly and Silverdale 
  Incidents Attended by at least one of the North Shore appliances (831,851,807,811,821)  
Incident 
Manly Volunteer Fire Brigade (Auxiliary) 
Silverdale Station 
  
ID 
0600 - 
1200 - 
Other 
1200 - 
Other 
Total 
1200 
1800 
Times 
Total 
0600 - 
1200 
1800 
Times 
Total 
  
2015/16 
  

  

54 
49 

108 
113 
  
1982 
2016/17 



17 
38 
50 
10 
98 
115 
  
2017/18 



17 
52 
59 
10 
121 
138 
  
  
Act 
Incidents Attended by Individual Appliances 
Incident ID 
Manly Volunteer Fire Brigade (Auxiliary) 
Silverdale Station 
0600 - 
1200 - 
Other 
1200 - 
Other 
Total 
1200 
1800 
Times 
Total 
0600 - 
1200 
1800 
Times 
Total 
ALBA851    

  

16 


26 
27 
EAST831    

  

39 
43 

85 
88 
TAKA807 
2015/16 
  

  



  


BIRK821    
  
  
  
  




DEVO811    

  

  

  


Total 
  

  

58 
58 

122 
128 
Information 
ALBA851 





11 

21 
29 
DEVO811    
  
  
  

  
  


EAST831 


2016/17 
  

29 
36 

72 
80 
TAKA807 


  




14 
17 
BIRK821    
  
  
  
  

  


Total 



19 
43 
56 
12 
111 
130 
Official 
EAST831 


  

24 
26 

56 
64 
TAKA807 


  

10 


23 
28 
ALBA851 




24 
27 
the 
2017/18 
  
51 
60 
BIRK821    

  



  


DEVO811    
  
  
  

  
  


Total 

14 

23 
61 
62 
11 
134 
157 
Total 
16 
29 

48 
162 
176 
29 
367 
415 
 
under 
 
 
 
 
Released 
 
 
 
 
 
15 
 


 
 
Annex D to Memo 
Titled Operational Requirement: Manly Fire Station Operational Capability 
Dated 24 May 2018 
 
NRRM Station Location Analysis 
1982 
Act 
Information 
Official 
the 
under 
Released 
 
16 
 


 
 
Annex E to Memo 
Titled Operational Requirement: Manly Fire Station Operational Capability 
Dated 24 May 2018 
 
Manly Station Certificate of Title and Floor Plan (when built) 
 
1982 
Act 
Information 
Official 
the 
under 
Released 
 
 
17 
 


 
1982 
Act 
Information 
Official 
the 
 
 
under 
Released