This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'FENZ policy regarding footage at incidents'.



 
 
 
National Headquarters 
Fire and Emergency New Zealand 
National Headquarters 
Spark Central, Level 7 
42-52 Wil is Street 
Wel ington Central 
Wel ington 6011  
Phone +64 4 496 3600 
 
 
 
10 July 2023 
 
Will Te Huia 
By email: [FYI request #23099 email] 
 
 
Tēnā koe Will 
 
Information Request – Fire and Emergency dashcam policy 
 
I refer to your official information request dated 12 June 2023 asking for the following 
information
 
“a. Copies of any policies or instructions FENZ has distributed regarding on-board cameras 
('dashcams') operating on its fleet, or any draft policies FENZ has created but not 
distributed, 
b. The details (make/model) of any cameras that are currently in use, including any self-
installed at a brigade level. 
c. Any storage and data retention policies FENZ has in place regarding footage or stil  
images taken incidents, or in the course of FENZ duties, 
d. Copies of any internal discussion or research that has been undertaken on video 
recording devices, either for staff or for vehicles, 
e. Details of the training that has been made available for FENZ staff and volunteers on 
recording at incidents, training, and the related privacy policies, 
f. Details of how FENZ staff and volunteers are instructed to store footage or stil  images 
they capture in the course of their duties, 
g. Detail on whether any disciplinary action has been taken (or is underway) in Region 4 (Te 
Ihu) regarding the taking of, storage of, or deletion of footage at incidents.” 
 
In accordance with the provisions of the Official Information Act 1982 (OIA), please find a response 
to your request below. 
 
a. Copies of any policies or instructions FENZ has distributed regarding on-board cameras 
('dashcams') operating on its fleet, or any draft policies FENZ has created but not distributed, 
 
Please find enclosed the following two documents which fall within scope of this aspect of your 
request. 
•  A document titled “Region 4 Surveil ance Camera Procedure” which was created in 2019. It 
is a procedural document detailing how to request, use, and store footage taken by 
 
 



 
surveillance cameras used by Fire and Emergency employees in the Te Ihu region. 
However, while Fire and Emergency holds this document and it falls in scope of your 
request, we are advised it was never enacted and will be rescinded as well as removed 
from the Fire and Emergency intranet. Please note the document refers to “3 Go-Pro 
cameras” which our current staff in Te Ihu do not recal  ever having received. 
•  A document titled “Region 4 Surveillance Camera Policy” which is another procedural 
document detailing similar guidance. This document was created by the New Zealand Fire 
Service prior to the inception of Fire and Emergency New Zealand in 2017. The procedures 
contained in this document are not currently enacted. 
•  A “Use of Fire and Emergency vehicles agreement” form, which all Fire and Emergency and 
authorised non-Fire and Emergency drivers of Fire and Emergency support vehicles must 
read and sign. This agreement requires that any modifications or accessories added to a 
vehicle be approved by the National Manager Fleet. Dashcams fall into the category of 
accessory and modification and one has been approved by the National Manager Fleet to 
date (detailed below). 
•  An Appliance maintenance policy, which states that no modifications are to be made to 
Fire and Emergency appliances without approval from the National Manager Fleet or 
delegated personnel. As above, we consider dashcams modifications and none have been 
approved by the National Manager Fleet to date. 
 
We otherwise have no policies or instructions drafted or distributed regarding on-board cameras 
operating on our fleet.  
 
b. The details (make/model) of any cameras that are currently in use, including any self-installed 
at a brigade level. 
 
Fire and Emergency has recently purchased one dash cam, a Navman MiVUE 1000 SENSOR XL. The 
purpose of this was to check a vehicle for a reported intermittent fault. Apart from this occasion, 
Fire and Emergency has not instructed the installation or supplied any dash cameras to any 
stations or brigades. 
 
Some brigades or drivers may have sourced and fitted their own dash cams, but the Fire and 
Emergency fleet team does not have any formal record of the use or details of them. 
 
Given we have no records of dashcams being used by brigades, finding out whether there are any 
self-installed dashcams at the brigade level as well as their make and model would require us to go 
to all individual brigades to ask for this information. Doing so would impose a substantial 
administrative burden on our operations. If you would like the details of self-installed dashcams at 
a specific brigade or district, please make a further request for that information. 
 
We have found minutes referring to the purchase and use of dashcams in one district. We are not 
aware of the make and model of the dashcams, but we understand that they are no longer in use. 
More detail is provided under our response to your question d. 
 
c. Any storage and data retention policies FENZ has in place regarding footage or stil  images 
taken incidents, or in the course of FENZ duties 
 
According to our media policy, we can only distribute photographs and videos of incidents 
attended if the Officer in Charge has approved it for use, and it can only be used within Fire and 
Emergency. For example, it may be approved for use as: 
 
 
 



 
•  Training materials, authorised by the People and Workforce Capability Directorate 
(Training) 
•  Formal guidance issued by the Service Delivery Branch 
•  Fire and Emergency reports 
 
We have a privacy policy for when such footage or images are personal information. “Personal 
information” means any information about an identifiable individual. Personnel are responsible for 
ensuring the col ection, use, disclosure, and storage of any personal information complies with the 
information privacy principles (IPPs) in the Privacy Act 2020. 
 
Therefore, any footage or images taken in such situations that count as personal information 
would also be subject to our privacy policy. For example, if videos or photos are taken of another 
person. Personal information could not be approved for use in the above ways without prior 
authorisation from that individual. Find enclosed a copy of our media and privacy policies for your 
information. 
 
d. Copies of any internal discussion or research that has been undertaken on video recording 
devices, either for staff or for vehicles, 
 
Please find enclosed the following five documents we have identified as being internal discussion 
of video recording devices: 
 
•  Minutes from the West Coast District Tactical Meetings held on 26 April 2023 and 12 June 
2023 
•  Minutes from the West Coast District Volunteer Support Meetings held on 8 May 2023, 15 
May 2023, and 29 May 2023 
 
Information from the minutes has been withheld as it is not in scope of your request. These 
documents state that dashcams have been purchased, made available, and fitted by individuals. 
However, we are advised that all dashcams in the district have subsequently been disengaged and 
no new installations are going to be completed, as the Region Manager had not, and does not, 
approve of their use. As above, the Fire and Emergency fleet team held no central record of the 
procurement or use of these dashcams. 
 
The Fire Emergency Commanders Association have also proposed that vehicles driven by their 
members are fitted with dash cams, and this is an open item in current employment contract 
negotiations. Beyond them appearing as an item in these negotiations, it has not led to any 
discussion or research about these devices, either for staff or for vehicles. We do not hold any 
further discussion or research on video recording devices. 
 
Please note we did not do a nationwide search for all mentions of dashcams, down to brigades 
and individuals. While it possible that there is some discussion of dashcams at this level, 
investigating would impose a substantial administrative burden. Therefore, we only searched for 
any research or discussion happening at a national level and in the Te Ihu region, because this is 
where we found the obsolete dashcam policies and because you mention Te Ihu by name in your 
request. If you would like to make a more targeted request for discussion between more specific 
regions over a specific time frame, please make a further request for that information. 
 
e. Details of the training that has been made available for FENZ staff and volunteers on 

recording at incidents, training, and the related privacy policies 
 
 
 




 
We currently offer no specific training for staff and volunteers on recording at incidents or 
training. Therefore, this aspect of your request is refused under section 18(e) of the OIA, because 
the information does not exist. However, the related privacy policy is referred to above and 
enclosed. 
 
f. Details of how FENZ staff and volunteers are instructed to store footage or stil  images they 

capture in the course of their duties, 
 
There are no specific instructions given to Fire and Emergency staff or volunteers about storing 
footage or still images captured in the course of their duties. Therefore, this aspect of your request 
is refused under section 18(e) of the OIA, because the information does not exist. However, as 
above, staff and volunteers are required to handle such information in accordance with our media 
and privacy policies. These instructions are held on our intranet, which is accessible to all staff and 
volunteers. 
 
g. Detail on whether any disciplinary action has been taken (or is underway) in Region 4 (Te Ihu) 

regarding the taking of, storage of, or deletion of footage at incidents. 
 
No disciplinary action has been undertaken, or is underway by Fire and Emergency in Te Ihu, 
regarding the taking, storage, or deletion of footage at incidents or in the course of our other 
duties. Therefore, this aspect of your request is refused under section 18(e) of the OIA, because 
the information does not exist. 
 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision.  
Information about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or 
freephone 0800 802 602. 
 
Nāku noa nā 
 
 
 
Julia McCook-Weir 
Manager, Information Requests 
 
encl