28 July 2023 
File Ref: OIAPR-1274023063-3755 
Peter King 
By email: [FYI request #23475 email] 
Tēnā koe Peter 
Request for information 2023-188 
I  refer to  your request  for  information dated  12  July 2023, which  was  received  by  Greater 
Wel ington Regional Council (Greater Wel ington) on 12 July 2023. You have requested the 
fol owing: 
“Total monthly patronage counts for diesel passenger rail services in 2022: 
1) Total patronage counts (both inbound and outbound) for al  main stops along the Wel ington 
to Palmerston North express (diesel) service line by month. 
2) Total patronage counts (both inbound and outbound) for al  main stops along the Wel ington 
to Wairarapa express (diesel) service line by month.” 
Greater Wellington’s response follows: 
1.  Total  patronage  counts  (both  inbound  and  outbound)  for  al   main  stops  along  the 
Wel ington to Palmerston North express (diesel) service line by month 
This  is  not  a  service  which  is  run  by  Greater  Wel ington.  As  such,  your  request  has  been 
transferred to KiwiRail as the operator of this service. A letter was sent to you on 20 July 2023 
to notify you of this transfer. 
2.  Total  patronage  counts  (both  inbound  and  outbound)  for  al   main  stops  along  the 
Wel ington to Wairarapa express (diesel) service line by month. 
We  do  not  hold  data  by  stop  for  rail,  only  overal   monthly  patronage  numbers  by  line  (as 
reported to us by Transdev). As such we are refusing this part of your request under section 
17(g)(i) of the Local Government Official Information and Meetings Act 1987 as the information 
requested  is not  held  by  Greater  Wel ington Regional Council,  another  local  authority  or  a 
department or Minister of the Crown or organisation. 
 
 
 
 
Wel ington office 
Upper Hutt 
Masterton office 
0800 496 734 
PO Box 11646 
PO Box 40847 
PO Box 41 
www.gw.govt.nz 
Manners St, Wel ington 6142 
1056 Fergusson Drive 
Masterton 5840 
[Wellington Regional Council request email] 
 

---

 
Please see the below table which contains a copy of the data relating to patronage count for 
the Wairarapa express service. 
The numbers below are not split by direction but split by peak and off-peak. 
Wairarapa rail patronage 
Month 
Peak 
Off-peak 
Total 
January 
21,683 
8,658 
30,341 
February 
31,397 
4,444 
25,841 
March 
21,932 
4,199 
26,131 
April 
25,051 
6,507 
31,558 
May 
40,787 
5,918 
46,705 
June 
36,340 
6,047 
42,387 
July 
36,645 
6,996 
43,641 
August 
44,780 
5,772 
50,552 
September 
41,610 
6,142 
47,752 
October 
39,240 
8,255 
47,495 
November 
45,550 
7,072 
52,622 
December 
32,110 
10,197 
42,307 
Total 
407,125 
80,207 
487,332 
If you have any concerns with the decision(s) referred to in this letter, you have the right to 
request  an  investigation  and  review  by  the  Ombudsman  under  section  27(3)  of  the  Local 
Government Official Information and Meetings Act 1987. 
 
 
Page 2 of 3 

---

 
Please note that it is our policy to proactively release our responses to official information 
requests where possible. Our response to your request wil  be published shortly on Greater 
Wel ington’s website with your personal information removed. 
Nāku iti noa, nā 
Samantha Gain 
Kaiwhakahaere Matua Waka-a-atea | Group Manager Metlink 
 
 
Page 3 of 3 

---