14 October 2021 
Official Information Request No.8140009380 
 
 (Please quote this in any correspondence) 
 
Campbell Larsen 
By email - [email address] 
 
 
Tēnā koe Campbell 
 
Local Government Official Information and Meetings Act 1987 (LGOIMA) 
Sign and Bil board Complaints 
 
Thank you for your request for official information about signs and bil boards The specific 
details of your request and our response are set out below. 
  Can I please have, for the last 24 months: 
  1.  The total number of Sign/ Bil board complaints on a monthly basis 
2.  The number of these Sign/ Bil board complaints that relate to electronic/ LED 
signs & Bil boards (including Bus Shelters) on a monthly basis 
3.  The number of  electronic/ LED sign/ bil board complaints (including Bus 
Shelters) that relate to il umination on a monthly basis (eg excessive 
brightness, flashing transitions etc) 
  For the last 12 months can I please have a breakdown of complaints regarding 
electronic/ LED signs & bil boards by Local Board area as yearly totals 
 
Our Licensing & Regulatory Compliance department have provided tables showing the 
number of complaints by month for the last 24 months and by local board area for the last 12 
months. Al  complaints about bil boards were about il umination. These tables can be found 
in Attachment 1.  
 
Decisions relating to the information that is being released to you were made by James 
Hassall, General Manager, Licensing and Regulatory Compliance. 
 
You have the right to seek an investigation and review of this response by the Ombudsman. 
Information about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz 
or freephone 0800 802 602. 
 
If you have any questions please contact me at [email address] or 
Ph 09 977 1702.  
Ngā mihi 
 
 
Joanne Kearney 
Senior Privacy & Official Information Business Partner 
Governance Services 
Private Bag 92300, Auckland 1142  |  aucklandcouncil.govt.nz  |  Ph 09 301 0101 

---