6 October 2023 
T Smith 
Email:  [FYI request #24000 email] 
Tēnā koe  
Your Request for Official information - Reference: HNZ00029253 
Thank you for your email on 31 August 2023, asking for the following under the Of icial Information 
Act 1982 (the Act) and your follow-up request of 31 August 2023:  
“A.  I reside in NZ, under the OIA I request copies of the job description/role 
description/expectations/KPI's for: 
1.
Hauora a Toi Mental Health & Addiction Community Mental Health Case Managers
2.
Bay of Plenty Addiction Service Case Manager”
“B.  I also request a list of available therapeutic interventions/treatments available from the 
Hauora a Toi Mental Health and Addiction Service.” 
Response 
Hauora a Toi Mental Health and Addiction Services does not have a documented list of therapeutic 
interventions/treatments that are provided. Mental Health and Addiction Services provide community 
care focused on recovery and harm reduction. 
The Bay of Plenty Addiction Service is a specialist regional service working with adult (18+) clients 
with moderate to severe alcohol and other drug problems.  They offer specialist services such as 
detox  and  Opioid  Substitution  (Methadone)  Treatment,  and  work  with  a  multi-disciplinary team 
approach.  The services are supported by a 24-hour seven-day-a-week acute/crisis  service  and 
acute admission inpatient services. 
The Tauranga acute inpatient unit, Te Whare Maiangiangi, provides 24 beds and the Whakatāne 
acute/crisis inpatient unit, Te Toki Maurere, has 10 beds. 
The main community services focus on: 
• community alcohol and drug
• mental health services for older people
• child and adolescent mental health
• community mental health.
Some of these services also help with eating disorders, maternal mental health, early intervention, 
consultation and liaison. Consumer and family/whānau advisors are available to help people in our 
communities, their families and staff with consumer and family issues. 
Te Pou Kōkiri cultural advisors are available to provide cultural support to Māori. They work closely 
with community services including accommodation providers, iwi-based groups, family groups and 
consumer groups. 

---

 
How to get in touch 
 
If you have any questions, you can contact us at [Health New Zealand request email]. 
 
If you are not happy with this response, you have the right to make a complaint to the Ombudsman. 
Information  about  how  to  do  this  is  available  at  www.ombudsman.parliament.nz  or by phoning 
0800 802 602.  
 
As this information may be of interest to other members of the public, Te Whatu Ora may proactively 
release a copy of this response on our website. Al  requester data, including your name and contact 
details, wil  be removed prior to release.  
 
Nāku iti noa, nā 
 
 
Debbie Brown 
Senior Advisor Governance and Quality 
Te Whatu Ora  
 
 
 
TeWhatuOra.govt.nz 
  

---