This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Mandatory vax (no jab, no job)’ template, and ‘generic bulk response (Dec 2021 template)'.


Ref: 224657 
23 November 2023 
Erika Whittome 
Via FYI.org.nz  
Tēnā koe Erika  
Response to your request for Official Information 
On 10 November 2023, you requested the following information from the Human Rights 
Commission (“the Commission”) under the Official Information Act 1982 (“OIA”): 
I refer to my request  https://fyi.org.nz/request/23408-hrc-policies-
correspondence-etc-on-medical-disability-and-vaccination-for-complaints 

And in your response you mention templates. I will copy and paste from your 
response: 

Is the complainant (‘C’) al eging direct or indirect discrimination on the 
basis of one of the prohibited grounds in the Human Rights Act 1993?15 
- Yes: go to step (4) for disability discrimination, (5) for religious belief
discrimination, (6) for political belief discrimination.
- No (for example, the complaint is about ‘vaccination status’ only):
we cannot assist. See ‘mandatory vax (no jab, no job)’ template, and
‘generic bulk response (Dec 2021 template)’.

Please would you provide a copy of these templates: ‘mandatory vax (no jab, 
no job)’ template, and ‘generic bulk response (Dec 2021 template)’. 

In response to your request, we attach these two templates are as the Appendix to this 
letter. 
Alternative avenues 
If you are not satisfied with this response, under the Official Information Act you are 
entitled   to  complain  to  the  Ombudsman’s  Office.  Information  about  how  to  make  a 
complaint  is  available  at  www.ombudsman.parliament.nz  or  on  freephone  0800  802 
602. 
Nāku noa, nā 
Philippa Mitskevitch 
Kaitohu Ture | Legal Advisor 
New Zealand Human Rights Commission | Te Kāhui Tika Tangata 
Stantec House, Level 1, 10 Brandon Street, Wellington 
PO Box 10424, Wellington Central, Te Whanganui a Tara Wellington, Aotearoa New Zealand 
Waea Telephone +64 4 473-9981 Waea Whakaahua Facsimile +64 9 377-3593 
Infoline Toll free 0800 496 877 | TTY [email address] | www.tikatangata.org.nz  

Appendix  
 
Template response:  Mandatory vax (no jab no job) 
 
Kia ora  
  
Thank you for contacting the Human Rights Commission. We are sorry for the delay in 
responding to you. The Commission is receiving a very high volume of enquiries and 
complaints about Covid-19 and this is significantly affecting our response times. 
  
You have complained about mandatory vaccinations in workplaces. This email explains more 
about: 

  
•  Mandatory vaccinations in workplaces 
•  The Commission’s role 
•  Complaints we can and can’t progress  
•  Where to get information and advice about Covid-19.  
  
Mandatory vaccinations in workplaces  
From 30 April 2021, the COVID-19 Public Health Response (Vaccinations) Order 2021 made it 
a requirement for all MIQ workers, and other government officials at high-risk border 
settings, to be fully vaccinated. As you are likely aware, the Government subsequently 
extended this to apply to workers in other ‘high risk’ sectors. The Government has recently 
announced upcoming changes to the Red traffic light setting, including that, from 11.59pm 
on 4 April 2022, Government vaccine mandates for some workers will be removed. You can 
find further information on this here: https://covid19.govt.nz/traffic-lights/life-at-red/. 
Please 
note some workers will still be covered by government vaccine mandates, including health 
and disability sector workers, prison staff, and border and MIQ workers. 
  
For work not covered by the vaccine mandates, businesses can still assess whether specific 
work in their workplace requires vaccination. The Ministry of Business, Employment and 
Innovation 
has guidance on its website for employees and employers on Covid-19 vaccination 
requirements in the workplace and the risk assessment process. This includes a vaccination 
assessment tool. The
 process must be fair and reasonable and carried out in good faith. 
  
Some people may be eligible for a vaccine exemption. Further information on how to apply 
for this can be found here. 
 
  
The Commission’s role 
We use impartial dispute resolution to resolve complaints that meet the criteria for unlawful 
discrimination. Dispute resolution 
involves a mediator talking to the people involved and 
helping them communicate to resolve the complaint. In some cases, we offer mediation. Our 
process is fair to everyone involved and we don’t take sides or advocate for people who 
complain to us. The Commission does not investigate complaints, make findings, or impose 
penalties. We are unable to provide legal advice.  
  


Complaints we can help with 
The Commission’s role is defined by the Human Rights Act. We can only offer our dispute 
resolution process for complaints that meet the criteria for unlawful discrimination under the 
Human Rights Act. Unlawful discrimination happens when: 
  

1.  A person is treated differently to someone in the same or similar situation, and 
2.  there is some indication or evidence they were treated differently because of one of 
the prohibited grounds in the Act (such as their disability, age, ethnicity, religious 
belief or political opinion), and 

3.  the different treatment happens in an area of public life (such as employment, 
education, government services, access to housing), and 
4.  they are disadvantaged or significantly impacted by the different treatment, and 
5.  there is no relevant justification or exception in the Human Rights Act. 
  
A relevant exception in the Human Rights Act 
The Human Rights Act prohibits employers from discriminating against an employee because 
of one of the prohibited grounds. However, where workplaces are correctly applying and 
following the law, their actions are unlikely to be unlawful under the Human Rights Act. This 
is because section 21B of the Human Rights Act states that when a person or organisation 
takes actions required by law, then those actions are not unlawful under the discrimination 
provisions of the Act. Essentially, this places responsibility on the Government that makes the 
rules, rather than on the employer who follows them.  
  
Complaints we can’t progress 
We cannot offer dispute resolution for all complaints. For example, we cannot offer dispute 
resolution for the following: 

•  General complaints about the Government’s response to Covid-19, unless they meet 
the criteria for unlawful discrimination (as defined above). 
•  Complaints related to your rights under the Bill of Rights Act, or other laws or 
human rights mechanisms. We can only offer our dispute resolution process for 
unlawful discrimination complaints under the Human Rights Act. 

•  Situations where a person makes a personal choice. For example, where someone 
chooses not to wear a face covering, or not to get vaccinated, for personal reasons. 
This is because personal choice and vaccination status are not prohibited grounds of 
discrimination in the Human Rights Act. As you may be aware, political opinion and 
religious belief are prohibited grounds. However, they have specific meanings under 
the Human Rights Act: 

•  ‘Political opinion’: the New Zealand courts have interpreted ‘political opinion’ to 
primarily apply to party political matters. As such, the definition is unlikely to extend 
to someone’s personal preferences or views (for example, to not get vaccinated); 

•  ‘Religious belief’ does not cover personally held beliefs. Someone making a 
complaint on religious grounds would generally need to show their belief is sincere 
and connected to an established religion, and explain how their religious belief 
prevents them from being vaccinated. 


  
If you contact us with human rights concerns that aren’t covered by our dispute resolution 
process, your contact still helps inform our broader advocacy work. However, we are unable 
to progress or respond to your individual complaint. 
  
Information and advice about Covid-19 
You can find more information about Covid-19 on the following websites: 

•  Employment NZ has information about COVID-19 in relation to employment, 
including specific information about vaccines and the workplace. This includes 
information about notice periods; paid time off to get vaccinated; and obligations to 
consider all reasonable alternatives. You can also find out more about Employment 
NZ’s mediation service for employment complaints here: 
https://www.employment.govt.nz/resolving-problems/ 

•  Disabled Persons Assembly NZ has COVID-19 information for the disabled community 
•  Community Law has information about COVID-19 and the law 
•  The Government’s Unite against Covid-19 website has the latest information about 
vaccines, the new traffic light system, rapid antigen tests and more.  
  
There may also be support available from Work and Income 
for people who have lost their 
jobs as a result of their decision not to get the Covid-19 vaccination. If you need legal advice, 
the Citizens Advice Bureau website 
offers some options.  
  
We hope this information is helpful for you. Thank you for contacting the Human Rights 
Commission. 
  
Ngā mihi 
  
Human Rights Information and Support Services 
New Zealand Human Rights Commission 
 
 

Template Response:  Generic bulk response (December 2021 template) 
 
Kia ora 
  
Thank you for contacting the Human Rights Commission. We apologise for the delay in 
responding to you. The Commission is receiving a very high volume of enquiries and 
complaints about Covid-19 at present and this is significantly affecting our response times.  
  
We are aware the Covid-19 response has evolved since you first contacted us. We have 
provided some general information below which we hope will be helpful for you.  
  
This email explains more about: 
- Human rights and Covid-19 
- Complaints we can and can’t help with 
- How we help with complaints 
- Other agencies who can help 
- Where to get information and advice about Covid-19. 
  
Human rights and Covid-19 
The Government measures to combat Covid-19 are extraordinary and place significant 
restrictions on New Zealanders’ human rights. Even during a pandemic, everyone has human 
rights and freedoms under the New Zealand Bill of Rights Act 
and the Human Rights Act 
1993. H
owever, there are times when limiting these rights and freedoms can be justified 
under section 5 of the New Zealand Bill of Rights Act. 
  
Complaints we can help with 
We offer a dispute resolution process for complaints about unlawful discrimination under the 
Human Rights Act. Under the Human Rights Act, unlawful discrimination happens when: 
1.                    a person is treated differently to someone in the same or similar situation, and 
2.                    there is some indication or evidence they were treated differently because of 

one of the grounds in the Human Rights Act  (such as their disability, age, 
ethnicity), and 

3.                    the different treatment happens in an area of public life (such as employment, 
education, government services, access to housing), and 
4.                    they are disadvantaged or significantly impacted by the different treatment, and 
5.                   there is no relevant justification or exception in the Human Rights Act. 
  
Our role is defined by the Human Rights Act, so we are limited in what we can help with in 
our complaints process. 
  
Complaints we can’t progress 
We cannot offer dispute resolution for these complaints: 

•  General complaints about the Government’s response to Covid-19, unless they meet 
the criteria for unlawful discrimination (as defined above). 
•  Situations where a person makes a personal choice. For example, where someone 
chooses not to wear a face covering, or not to get vaccinated, for personal reasons. 
This is because personal choice and vaccination status are not prohibited grounds of 
discrimination in the Human Rights Act. Please note: 'Political opinion’ and ‘religious 
belief’ are both prohibited grounds in the Human Rights Act. However, these grounds 
do not cover personally held beliefs, views or preferences. 

•  Immigration matters, because the Immigration Act  prohibits us from taking any 
action on complaints about immigration policy or decisions. 

•  Complaints related to your rights under the Bill of Rights Act, or other laws or 
human rights mechanisms. We can only help with unlawful discrimination 
complaints under the Human Rights Act. 

  
If you contact us with the above complaints, or with other human rights concerns that aren’t 
covered by our dispute resolution process, your contact still helps inform our broader 
advocacy work. However, we are unable to progress or respond to your individual complaint. 
  
How we help with complaints 
We use impartial dispute resolution to resolve complaints. The Commission does not 
investigate complaints, give legal advice, make decisions, or impose penalties. Our dispute 
resolution process involves a mediator talking to the relevant people and helping them 
communicate to resolve the complaint. Our process is fair to everyone involved and we don’t 
take sides or advocate for people who complain to us. If you believe you have been personally 
discriminated against, you can provide more information through our complaint form: 
https://tikatangata.org.nz/resources-and-support/make-a-complaint. We 
will check if the 
complaint meets the criteria and contact you.  
  
Other agencies who can help with complaints 
· Employment NZ 
 offers a mediation service for employment complaints. 
· The Ombudsman 
 can help with complaints about government agencies, including MIQ 
facilities. 
· The Health and Disability Commission 
 can help with complaints about the service you have 
received from a health or disability provider. 
  
Information and advice about Covid-19 
You can also find more information about Covid-19 on the following websites: 

•  Employment NZ has information about COVID-19 in relation to employment 
including specific information about vaccines and the workplace  
•  Disabled Persons Assembly NZ has COVID-19 information for the disabled community 
•  Community Law has information about COVID-19  and the law 
•  The government’s Unite against Covid-19 website has the latest information about 
vaccines , rapid antigen tests, and more 
•  The Ministry of Health provides the latest updates and advice about Covid-19. 
  
If you need legal advice, the Citizens Advice Bureau website 
offers some options. 
  
We hope this information is helpful for you. Thank you for contacting the Human Rights 
Commission. 
  
Ngâ mihi,