This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Incident report'.



 
 
 
National Headquarters 
Fire and Emergency New Zealand 
National Headquarters 
Spark Central, Level 7 
42-52 Wil is Street 
Wel ington Central 
Wel ington 6011  
Phone +64 4 496 3600 
 
 
 
 
Ref: 14333 
10 May 2024 
 
 
Jamie Wilkinson 
[FYI request #26646 email] 
 
 
Tēnā koe Jamie 
 
Thank you for your request of 6 May 2024, to Fire and Emergency New Zealand requesting the 
following information under the Official Information Act 1982 (OIA): 
 
•  I would like to request the Incident Report for #F3969068 
 
Please find attached a copy of the SMS Incident Report (SMS Report). Some information has been 
withheld from the SMS Report pursuant to section 9(2)(a) of the OIA, to protect the privacy of 
natural persons. In making this decision, we have considered the public interest considerations in 
section 9(1) of the OIA. 
 
We have also redacted the names of personnel involved with this incident and these have been 
labelled as out of scope in the attached PDF. However, if you want their names, please let us know. 
We may need to consult with the individuals concerned, which may take some time. 
 
Please note the SMS Report provided to you is generated by Fire and Emergency’s electronic 
station management system. In SMS Reports, ‘Notifications’ and ‘Message Log’ fields are reported 
in real time as fire crews and our communication centres communicate with each other during the 
incident. They are not the official final records of incidents but word for word transcripts of ‘live’ 
situations as they occur. For this reason, they may contain spelling errors or commonly used 
abbreviations. 
 
This reply addresses the information you requested. You have the right to seek an investigation 
and review by the Ombudsman of this decision.  Information about how to make a complaint is 
available at www.ombudsman.parliament.nz or freephone 0800 802 602. 
 
 
 
 
 




 
We trust that the information being provided is of assistance. If you require further information, 
please email [FENZ request email]. 
 
Nāku noa, nā 
 
 
 
 
 
Aidan Saunders 
Manager, Information Requests