This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Operating costs and revenues for the new Naenae Pool'.


 
19 June 2024 
 
Chris Milne 
[FYI request #26887 email] 
Dear Chris Milne 
 
Request for Information – Local Government Official Information and Meetings 
Act 1987 (the Act) 

We refer to you request dated 20 May 2024 for: 
Please supply all the detailed operational plans and associated budgets for the 
new Naenae Pool, as noted within Table 3, item 3, on page 17 of the agenda 
papers for the LTP meeting on 17 May 2024. 

Item 3 says:   
Naenae pool operational budget 
 
As the new build of the Naenae pool is nearing completion, the detailed 
operational plans and associated budgets have been reviewed and updated 
based on latest information. 

Response: 
The information that was provided to Council on 17 May 2024 had been based 
on more up to date and detailed information on the expected revenues and 
costs of operating the new Naenae Pool. The table below shows a high level 
breakdown of the new costs compared to the original costs in the draft Long 
Term Plan 2024/34. 
 
30 Laings Road, Lower Hutt 
Private Bag 31912, Lower Hutt 5040 
/huttcitycouncil 
0800 488 824 
 
[email address] 
www.huttcity.govt.nz 
▲The pattern at the top of this page is inspired by the natural landforms, hil s, river, and coastline surrounding Lower Hutt. It represents our people, our place, and our home. 

LTP 
LTP 
LTP 
LTP 
LTP 
LTP 
LTP 
LTP 
LTP 
LTP 
Budget Budget Budget Budget Budget Budget Budget Budget Budget Budget
Total
2024/25 2025/26 2026/27 2027/28 2028/29 2029/30 2030/31 2031/32 2032/33 2033/34
LTP
$M
$M
$M
$M
$M
$M
$M
$M
$M
$M
$M
Original Budgets
Revenue

(0.5)
(1.3)
(1.4)
(1.4)
(1.4)
(1.5)
(1.5)
(1.5)
(1.5)
(1.6)
(13.6)
Employee Costs
0.6
1.5
1.8
1.7
1.7
1.8
1.8
1.9
1.9
2.0
16.6
Operating Costs
0.4
0.8
0.8
0.9
0.9
0.9
0.9
0.9
0.9
1.0
8.4
Net
0.5
0.9
1.2
1.1
1.2
1.2
1.2
1.3
1.3
1.3
11.4
New Budgets
Revenue

(1.6)
(1.9)
(2.0)
(2.0)
(2.1)
(2.1)
(2.1)
(2.2)
(2.2)
(2.3)
(20.5)
Employee Costs
1.3
1.8
1.9
1.9
2.0
2.0
2.1
2.1
2.2
2.2
19.4
Operating Costs
0.9
1.2
1.2
1.2
1.3
1.3
1.3
1.3
1.4
1.4
12.5
Net
0.6
1.1
1.1
1.1
1.2
1.2
1.2
1.3
1.3
1.3
11.4
Difference
Positives Favourable/(Negatives Unfavourable)
Revenue
1.1
0.6
0.6
0.6
0.6
0.6
0.7
0.7
0.7
0.7
6.9
Employee Costs
(0.7)
(0.3)
(0.1)
(0.2)
(0.2)
(0.2)
(0.2)
(0.2)
(0.3)
(0.3)
(2.8)
Operating Costs
(0.5)
(0.4)
(0.4)
(0.4)
(0.4)
(0.4)
(0.4)
(0.4)
(0.4)
(0.4)
(4.1)
Net
(0.0)
(0.1)
0.1
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0  
Revenue has been based on expected numbers for pool entries, pool hire, 
learn to swim, fitness users, sales, and other revenue. 
Employee costs have been based on the expected numbers of staff to operate 
the pool, which is a total of 28 FTEs. The costs have been updated to reflect the 
increase to the living wage. 
Staffing includes 11 permanent staff covering management, 
reception/customer services, shift supervisors, swim school supervisor and 
fitness instructor roles.  It also includes 17 full time equivalent part-time and 
casual lifeguard roles to ensure staffing requirements are met including 
during busier periods ie, public and school holidays, and 
afternoons/weekends.  
Operating Costs include utilities costs (electricity, water charges etc), 
insurance, security, cleaning, operational costs such as chemicals, al owance 
for minor maintenance, etc. These costs reflect significant recent increases, in 
addition to normal inflation, in electricity and insurance costs.  The increases 
in costs have been offset by similar increases in revenue. 
The budgets in 2024-25 covers 9 months of operation. 
Attached is the operating model work which was done in the design phase of 
the project and is the basis for operational manuals which are currently being 
developed.  
Note that some aspects of design and operation have changed since this work 
was done (eg: the pool now has two bulkheads which enables more areas of 
Document Name / XX Month XXXX / Version XX 
P.2 

activity) and these figures did not make any al owance for inflation between 
2020 and 2024 or changes to pricing for any other reason.  
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of 
this decision. Information about how to make a complaint is available at 
www.ombudsman.parliament.nz or freephone 0800 802 602. 
Please note that this response to your information request may be published on 
Hutt City Council’s website. Please refer to the following link: 
www.huttcity.govt.nz/council/contactus/make-an-official-information-act-
request/proactive-releases 

Yours sincerely 
Philip Rossiter 
Senior Advisor, Official Information and Privacy 
Document Name / XX Month XXXX / Version XX 
P.3 


1.0  OPERATIONAL MODEL 
1.1  INTRODUCTION 
An indicative operating model has been developed for the proposed Naenae Pool and 
Fitness Centre to reflect the concept design following value management changes.  The 
model is intended to provide an estimate of anticipated visits and the ongoing operating 
costs for the proposed concept design. 
The base operational model is based on the following scope of facility: 
•  50 by 25 metre (10 lane) lap-pool with side ramp entry with one bulkhead (1,295m2). 
•  Leisure pool with a shal ow beach pool with water features and a multi-purpose leisure 
pool with depth from 0.8 metre to 1.2 metre (330m2). 
•  Outdoor area with BBQs and shaded recreational area. 
•  1 hydroslide. 
•  1 birthday party room. 
•  296m2 fitness space with individual changing spaces, storage and assessment room. 
•  Group, family and accessible changing rooms, administration, plant, and storage. 
•  Incorporates energy saving initiatives to GreenStar Level 5. 
Figure 1.1 provides an outline of how the proposed design has been modelled: 
•  Area 1 - 50m pool and the pool hall. 
•  Area 2 - Multi-purpose leisure pool. 
•  Area 3 - Fitness Space. 
FIGURE 1 – HOW THE NAENAE POOL IS DIVIDED IN THE OPERATIONAL MODEL 
Area 3 
Area 2 
Area 1 
 
 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 

 

1.2  GENERAL ASSUMPTIONS 
The following general assumptions have been applied in the operational model: 
•  All facilities are operated by Hutt City Council staff in an operating model similar to the 
previous Naenae Pool and Fitness Centre. 
•  No escalation has been included (as directed). 
•  The operational model assumes a full-year of operation following opening (ie no part 
years). 
•  The facility wil  be operational for 50 weeks per year, allowing for a  2-week shutdown 
period.  No costs associated with a 2-week shutdown have been included.  Day to day 
maintenance is included but not renewal costs. 
•  12 public holidays are included, with an allowance for time and a half. 
•  The  financial  picture  provides  an  EBITDA  view  (Earnings  before  Interest,  Taxes, 
Depreciation and Amortization). 
•  No allowance has been included for internal costs, overheads, or insurance. 
•  All figures are GST exclusive. 
It  is  important  to  note  the  operational  modelling  is  inherently  conservative  and  seeks  to 
present an achievable result rather than an optimistic or aggressive result. 
1.3  PRICING 
The pricing in the model is based on the approved entry prices for 2020/21, as specified in 
Table 1.  An allowance has been made for multi-visit and discounted rates for adults, seniors 
and child as specified in Table 1.  Under 5 are assumed as free in this model.  Spectators 
have been calculated but are assumed as free. 
TABLE 1 PRICING STRATEGY FOR THE NEW AQUATIC FACILITY  
 
2021/22 PRICING 
IN MODEL (NO GST) 
MULTI-BUY 
DISCOUNTING 
Adults 
$6.00 
$5.22 
$4.43 
55% full payment 
40% multi-buy 
5% non-payment 
Senior 
$4.50 
$3.91 
$3.17 
35% full payment 
60% multi-buy 
5% non-payment 
Child 
$4.00 
$3.48 
$2.83 
50% full payment 
40% multi-buy 
10% non-payment 
Schools 
$1.50 per head 
$1.30 
 
 
Pool Hire 
$65.00 per hour for 25m x 
$52.17 
 
 
15m 
 
$150.00 per hour for 
$130.43 
whole 50m 
Learn to swim 
Based on revenue per 
$13.16 
 
 
user 17/18 
Swimzone 
Based on revenue per 
$2.10 
 
 
user 17/18 
Programmes 
Based on revenue per 
$5.65 
 
 
user 17/18 
Hydroslide 
$4.50 
$3.91 
 
 
Parties 
Based on similar facilities 
$6.09 
 
 
$7.00/child 
Fitness 
Based from average 
$4.68 
 
 
income 17/18 
 
 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 

 

1.4  OPERATING HOURS 
The model is based on the following opening and operating hours when staff are on site. 
 
PUBLIC OPENING HOURS 
OPERATING HOURS 
Weekdays 
5.30am - 8pm 
4.30am - 10.30pm 
Weekends 
8am-6pm 
6am - 9pm 
Public Holidays 
9am -6pm 
7am-9pm 
1.5  ESTIMATING THE FUTURE USE 
The operational model uses two approaches to estimate the future use of Naenae Pool and 
Fitness Centre.  The first approach uses Naenae Pool & Fitness Centre visit statistics to provide 
a starting point and using the visits per square metre to calculate a range of potential visits 
for the future facility.  This is a rough approach but gives a useful guide for the lower and 
upper range of potential visits. 
The second approach uses a pool loading model which estimates the potential loading of 
each water tank and builds the total visits using assumptions of use for different times of the 
day, week, and year.  
BASELINE VISITS 
The  last  two  full  years  of  operation  at  Naenae  Pool  provide  an  indicative  baseline  for 
estimating future visits. The last two years had aquatic visits between 270,000 to 300,000 per 
annum, which correlates to between 245m2 to 270m2 visits/water-space.  This represents a 
high level of occupancy for the old facility. 
The  draft  design  for  Naenae  Pool  has  a  similar  pool  composition  to  the  previous  facility, 
except both pools are now larger:  
-  Main pool was 905m2 and the proposed new main pool is 1,295m2 
-  Leisure pool was 201m2 and the proposed new leisure pool is 330m2.   
It is reasonable to assume the previous level of visits represents the lower range of potential 
visits and the previous visits/water space represents the upper end of potential visits.  Table 
2 provides the total aquatic visits (not including spectators) to Naenae Pool in 2017/18 and 
2016/17 and the ratio of visits to the water space. 
TABLE 2 CURRENT AND POTENTIAL AQUATIC FACILITY VISITS 
 
2016/17 
2017/18 
CONCEPT DESIGN 
Water area 
1,106 
1,106 
1,625 
Aquatic visits 
298,481 
270,885 
270,000 – 438,750 
Visits/m2 
270 
245 
166 - 270 
 
The starting point for future aquatic visits is 270,000 as the minimum expected aquatic facility 
visits, based on the aquatic visits achieved by the old facility. To estimate the upper end of 
facility visits, the ratio of visits per water-area is used, which calculates to 438,750 aquatic 
visits.  270 visits per water-space is high in comparison to other similar facilities, and therefore, 
this is considered the likely maximum aquatic visits for the facility. 
POOL LOADING 
This  approach  is  more  refined  to  determine  the  likely  loading  of  the  facility.    Loading  is 
different from maximum capacity.  Maximum capacity is the absolute maximum number of 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 

 







people a facility can accommodate all the time.  It is very rare for aquatic facilities to reach 
maximum capacity as there is always peak and off-peak periods. 
Loading is the expected number of people using the facility based on visits to each water 
tank across different times of the day, week, and year.  The loading model utilises common 
use patterns in aquatic facilities by applying low, medium, and high loading patterns, to 
estimate the number of visits to each pool-tank.   
Based on the loading model, full loading is anticipated at 292,956 aquatic visits per annum, 
this equates to 180 visits / square metre of water.  It is typical for new aquatic facilities to 
operate very close to full loading in year 1 as the new facility wil  attract people to visit.  It is 
very common for visits to drop-away in year 2 and build across several years to reach full 
loading  (this  is  modelled  in  year  5  after  opening).    After  this,  it  is  expected  small  annual 
increases wil  be experienced based on population growth.  At year 10, aquatic visits are 
estimated at 310,000 (equates to 190 visits/m2).  
 
 
Year 1 
Year 2 
Year 3 
Year 4 
Year 5 
Small 
Year 10 
 99% 
95% 
98% 
99% 
100% 
increases 
292,956  278,827 
285,663 
289,336 
295,465 
 
 
310,241 
 
It is important to note, the model does not account for other variables such as opening or 
closing  of  other  aquatic  facilities  and  changing  weather  patterns,  which  can  impact 
potential  use  (both  positively  and  negatively).    Therefore,  we  have  not  modelled  visits 
beyond 10 years. 
The loading assumptions for each pool tank are outlined in the following sections.  Table 3 
outlines the estimated visits across different categories for facility visits including estimated 
spectators, based on 50% aquatic sports and 50% child visits. 
TABLE 3 – POOL LOADING ESTIMATED VISITS PER ANNUM 
 
Year 1 
Year 2 
Year 3 
Year 4 
Year 5 
Year 6 
Year 7 
Year 8 
Year 9 
Year 10 
Adult 
40,669  
38,171  
38,887  
39,604  
40,321  
40,727  
41,134  
41,541  
42,199  
42,858  
Child 
70,154  
65,795  
67,064  
68,333  
69,602  
70,304  
71,005  
71,707  
72,826  
73,945  
Hire 
71,679  
68,812  
70,245  
71,679  
72,396  
73,113  
73,829  
74,546  
75,263  
75,980  
School 
43,680  
44,117  
44,558  
45,004  
45,454  
45,908  
46,367  
46,831  
47,299  
47,772  
Events 
14,400  
12,960  
14,688  
13,248  
14,976  
13,536  
15,264  
13,824  
15,552  
14,112  
LTS 
7,736  
7,572  
7,703  
7,835  
7,968  
8,048  
8,128  
8,208  
8,289  
8,371  
Swimzone 
6,912  
6,566  
6,636  
6,705  
6,774  
6,843  
6,912  
6,981  
7,119  
7,258  
Programmes 
5,092  
4,751  
4,859  
4,968  
5,076  
5,127  
5,178  
5,229  
5,302  
5,375  
Senior 
9,271  
8,590  
8,828  
9,065  
9,303  
9,396  
9,488  
9,581  
9,694  
9,807  
Under 5 
20,189  
18,573  
19,179  
19,785  
20,390  
20,592  
20,794  
20,996  
21,198  
21,400  
Parties 
3,174  
2,920  
3,015  
3,111  
3,206  
3,237  
3,269  
3,301  
3,333  
3,364  
Slide 
27,391  
25,200  
26,022  
26,843  
27,665  
27,939  
28,213  
28,487  
28,761  
29,035  
Fitness 
62,515  
63,936  
65,357  
66,778  
68,198  
69,619  
71,040  
72,461  
73,882  
74,592  
Spectators 
73,067  
69,368  
70,762  
72,156  
73,171  
73,901  
74,632  
75,363  
76,302  
77,242  
Total Facility  
428,538   412,131   421,782   428,270   436,835   440,351   447,041   450,568   458,258   462,075  
(No slide) 
Total Aquatic
 visits  292,956   278,827   285,663   289,336   295,465   296,831   301,369   302,745   308,074   310,241  
 
The pool loading has been built based on term and holiday periods as there are significant 
differences expected in the visits across the year. 
 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 

 


1.6  50M POOL 
The 50m pool is designed to be multi-purpose and used for a range of activities including: 
•  Casual swimming for fitness – lap swimming, aqua-jogging and aqua-walking. 
•  Recreational play in both shallow and deeper water. 
•  Learn to swim using the moveable floor to create shallow water. 
•  School swimming using the moveable floor for shallow and deeper water as required. 
•  Aquatic sport training – swimming, water-polo, synchronised swimming, canoe-polo and 
underwater hockey. 
•  Aquatic sport events – swimming, water-polo, synchronised swimming, canoe-polo and 
underwater hockey. 
The loading model is based on operating in 2x25m zones 7 days/week with lanes allocated 
for different activities.  It is noted the pool is likely to be in 50m mode at least once per week 
and  lanes  have  been  allocated  pro-rata  to  each  activity.    The  loading  model  includes 
variations between term and school holiday periods. 
25m x 25m 
25m x 25m 
10 lanes 
10 lanes 
 
 
 
LOADING MODEL 
PERIOD 
TIME 
TERM TIME 
HOLIDAYS 
Weekdays (5 
Mornings 
10 lanes casual laps 
10 lanes casual laps 
days/week) 
10 lanes aquatic sport 
10 lanes aquatic sport 
During day 
6 lanes casual laps 
5 lanes casual laps 
14 lanes schools 
5 Lanes Learn swim mornings only 

10 lanes play 
After 3pm 
2 lanes casual laps 
4 lanes casual laps 
3 lanes learn to swim (3 days/week) 

2 lanes swim-zone 

10 lanes aquatic sport 
6 lanes aquatic sport 
2 lanes play 
10 lanes play  
After 6pm 
5 lanes casual laps 
5 lanes casual laps 
15 lanes aquatic sport  
15 lanes aquatic sport 
(20 lanes from 8pm to 10pm) 
Weekends 
Mornings 
2 lanes casual laps 
5 lanes casual laps 
2 lanes play 
5 lanes play 
2 lanes learn to swim 

4 Lanes swim-zone 

10 lanes aquatic sport 
10 lanes aquatic sports 
Afternoons 
9 lanes play 
10 lanes play 
1 lane casual laps 
10 lanes casual laps 
10 lanes aquatic sport 

Public holidays 
Day 
10 lanes casual laps 
10 lanes casual laps 
10 lanes play 
10 lanes play 
Events 
Day 
Allowance for 30 event days 
 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 

 

The model allows for 30 event days each year.  These have been al ocated in term periods 
but  could  be  allocated  during  holiday  periods  as  well.    The  model  also  includes  an 
allowance to run 1 aquatic programme in the 50m pool every weekday (note most aquatic 
programmes are modelled in the leisure pool). 
MODELLED VISITS 
 
MODEL 
GROWTH ASSUMPTIONS 
Adult 
25,174 
Estimated to grow in line with facility fluctuations 
Child 
41,782 
Estimated to grow in line with facility fluctuations 
Hire (aquatic sport) 
71,679 
Estimated to grow year on year by smal  percentage growth. 
Schools 
43,680 
Estimated to grow year on year by smal  percentage growth. 
Events 
14,400 
Estimated to grow on a 3 year cycle between high to low 
Learn to swim 
5,045 
Estimated to grow year on year by smal  percentage growth. 
Swim zone 
6,912 
Estimated to grow year on year by smal  percentage growth. 
Programmes 
2,208 
Estimated to grow in line with facility fluctuations 
Seniors 
2,029 
Estimated to grow in line with facility fluctuations 
Total 
212,909 
164 visits per water-space 
 
 
 
 
 
 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 

 


1.7  LEISURE POOL & HYDROSLIDE 
The Leisure pool is designed to be multi-purpose and used for a range of activities including: 
•  Toddlers and young children play in the shallow water. 
•  Recreational play by older children and adults in the deeper water. 
•  Learn to swim in the deeper leisure pool. 
•  Aquatic programmes in the deeper leisure pool. 
•  Gentle hydrotherapy in the deeper leisure pool. 
 
The loading model is based programming the pools for different activities across the day 
and week. The loading model includes variations between term and school holiday periods. 
 
LOADING MODEL 
PERIOD 
TIME 
TERM TIME 
HOLIDAYS 
Weekdays (5 
Mornings 
Aqua-fitness  
Aqua-fitness 
days/week) 
During day 
Adults and toddlers play 
Adults and toddlers for play swimming 
swimming 
Seniors for hydrotherapy 
Seniors for hydrotherapy 
3 Learn to Swim classes  

(3 days/week) 

Child for play swimming 
After 3pm 
3.30-5pm learn to swim 

(3 days/week) 
Adults and Child play swimming 
Adults and Child play swimming 
After 6pm 
Aquatic programmes 
Aquatic programmes 
Weekends 
Mornings 
8.00-9.30am learn to swim classes  - 
Adult & child play swimming 
Adult & child play swimming 
Afternoons 
Adult & child play swimming 
Adult & child play swimming 
Public holidays 
Day 
Adult & child play swimming 
Adult & child play swimming 
Hydroslide 
Day 
Based on 25% of adult visits and 48% of child visits 
 
 

 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 

 

MODELLED VISITS 
 
MODEL 
ASSUMPTIONS 
Adult 
15,495 
Estimated to grow in line with facility fluctuations 
Senior 
7,243 
Estimated to grow in line with facility fluctuations 
Child 
28,372 
Estimated to grow in line with facility fluctuations 
Under 5 
20,189 
Estimated to grow in line with facility fluctuations 
Parties 
3,174 
Estimated to grow in line with facility fluctuations 
Hydroslide 
27,391 
Percentage growth in line with the rest of the facility 
Learn to swim 
2,691 
Estimated to grow year on year by smal  percentage growth. 
Programmes 
2,884 
Estimated to grow year on year by smal  percentage growth. 
Total  
80,047 
242 visits per water-space 
(no hydroslide) 
 
 
 
 
 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 

 


1.8  FITNESS SPACE 
 
 
The estimated visits for  the  fitness  space  have been calculated using  visits/square  metre 
compared to the old fitness space at the previous Naenae Pool and Fitness Centre. 
 
Area 
Visits 
Visits/Area 
2016-17 
323m2 
81,507 
244/m2 
2017-18 
323m2 
78,687 
252/m2 
Estimated visits 
296m2 
71,040 
240/m2 
Estimated capacity 
296m2 
74,592 
252/m2 
 
The  model  anticipates  it  wil   take  6  years  to  reach  estimated  visits  as  a  conservative 
estimate.  Maximum capacity is anticipated by year 10. 
 
 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 

 


1.9  OTHER ASSUMPTIONS 
COMPONENT 
ASSUMPTIONS 
Vending machines   Based on previous vending machine income, it is assumed income of $0.5 of 
casual aquatic visits. 
Retail 
Based on a limited retail offering to begin with, it is assumed $1.02 of learn to 
swim entries. 
Staff 
Facility Staff include: 
•  Facility Manager – ful -time salaried 
•  Operations Manager – ful -time salaried 
•  6 Shift Supervisors – ful -time salaried 
•  Reception Team Leader – ful -time salaried 
•  Receptionist to cover al  opening hours plus 20% cover for peak periods.  
Based on a living wage hourly wage of $22.75. 
 
Lifeguarding staff – al  lifeguards paid a living wage of $22.75 
•  Minimum of 1 lifeguard for each pool for al  operating hours. 
•  2 additional lifeguards for 50m pool for afternoons, weekends and 
holidays. 
•  2 additional lifeguards for leisure pool during afternoons and weekends. 
•  3 additional lifeguards for leisure pool for school holidays.  Assuming some 
of this capacity can float. 
 
Learn to swim staff include: 
•  Supervisor – ful -time salaried 
•  1 Teacher for al  class/space hours at $22.75 living wage 
 
Programme staff include an instructor on an hourly rate of $25.00 for al  
programme hours. 
 
Fitness staff include: 
•  Team Leader – ful -time salaried 
•  5 instructors on 30 hours per week at the Living Wage $22.75 
 
KiwiSaver and ACC levies at 5% of al  wages. 
Utilities 
Power for pool heating, air handling, pumping and treatment has been 
calculated by Powell Fenwick for each pool area using their own modelling 
on energy consumption and efficiency.  The potential savings from Green 
Star 5 have been applied.  Water and chemicals have also been calculated 
by Powell Fenwick. 
 
Repairs & 
An al ocation has been identified for each pool area and the remaining 
Maintenance 
facility based on a new facility. 
Administration 
To cover promotion, training, uniforms, software, office supplies.  
Consumables 
To cover changing room and cleaning supplies. 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 
10 
 


1.10 FINANCIAL FORECASTS 
The following pages outline the estimated forecasts for each pool and the facility overall. 
COMPARISON BETWEEN ACTUAL AND ESTIMATED – VISITS & FINANCIAL 
VISITS 
2016-17 
2017-18 
Model Year 1 
Adult  
45,494 
42,104 
40,669 
Senior 
10,534 
10,607 
9,271 
Child  
73,757 
72,061 
70,154 
 
 
Under 5 
20,189 
Schools  
45,253 
42,252 
43,680 
Pool Hire 
90,761 
80,244 
86,079 
Learn to Swim 
11,917 
7,437 
7,736 
Programmes 
4,014 
5,019 
5,092 
Swimzone 
16,751 
14,858 
6,912 
Fitness 
81,507 
78,687 
62,515 
 
 
Parties 
3,174 
 
 
Hydroslide 
27,391 
Spectator  
87,377 
78,265 
73,067 
Total 
467,365 
431,534 
428,538 
FINANCIAL RESULTS   
 
 
Revenue 
 $      1,095,862    $         955,820    $      1,261,933  
Operating Cost 
 $      1,708,270    $      1,653,669    $      2,068,664  
Net Cost 
 $         612,408    $         697,849    $         806,731  
Net Cost / User 
 $               1.31    $               1.62    $               1.88  
Revenue / User 
 $               2.34    $               2.21    $               2.94 
ESTIMATED VISITS AND NET COST OVER FIRST 10 YEARS 
 
VARIATION OF VISITS ACROSS THE DAY AND YEAR 
Average Hourly Visits Across the Day / Year - Year 1
150
100
50
0
Weekday mornings
Weekdays
Weekday afternoons
Weekday evenings
Weekend mornings Weekend afternoons
Term 1
Term 1 Holidays
Term 2
Term 2 Holidays
Term 3
Term 3 Holidays
Term 4
Summer Holidays
 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 
11 
 


WHOLE AQUATIC FACILITY OPERATING MODEL 10 YEAR FORECAST 
 
 
 
 
 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 
12 
 


50M POOL OPERATING FORECAST 
 
 
 
 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 
13 
 


LEISURE POOL OPERATING FORECAST 
 
 
 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 
14 
 


FITNESS OPERATING FORECAST 
 
 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 
15 
 


SENSITIVITY ANALYSIS 
Sensitivity  analysis  has  been  undertaken  on  different  levels  of  income  and  costs.    The 
following  graph  shows  EBITDA  (Earnings  before  interest,  depreciation  and  tax)  or  the 
operating result for different assumptions of income up/down or costs up/down.  The graph 
shows there are no scenarios where breakeven is possible. 
 
 
 
 
 
 
NAENAE POOL & FITNESS CENTRE | OPERATIONAL MODEL POST VALUE MANAGEMENT 
16 
 

Document Outline