6 September 2024 
 
Mary 
[FYI request #28032 email] 
 
 
 
 
            
 
 
 
 
            DOIA2425-0441 
 
 
Tēnā koe Mary 
 
Thank you for your email of 13 August 2024 to the Ministry of Business, Innovation and Employment 
requesting, under the Official Information Act 1982 (the Act), the fol owing: 
 
Quality Assurance Process for Parent Resident Visa 
 
1.  How many applications are currently in the queue awaiting this process? 
2.  What is the standard processing time for the quality assurance check for parent resident visas? 
3.  How is the order of applications determined in the queue? 
4.  The INZ website mentions an average processing time of 8 months for parent resident visas. 
Will applications that have been pending for more than 8 months receive priority for the 
quality assurance check? 
 
Our Response 
 
Question 1 
How many applications are currently in the queue awaiting this process? 
 
As at 3 September 2024, there were 509 Parent Resident Visa applications awaiting quality checks. 
 
Question 2 
What is the standard processing time for the quality assurance check for parent resident visas? 
 
We are unable to provide the average time taken to complete a quality check as this information does 
not exist in a reportable format. Therefore, this part of your request is refused under section 18(g) of 
the Act as the information requested is not held by Immigration New Zealand and I have no grounds for 
believing that it is held by another department or Minister. 
 
Question 3 
How is the order of applications determined in the queue? 
 
Applications  are  quality  checked  in  the  date  order  in  which  immigration  officers  determine  the 
applications are decision ready. 
 
Question 4 
The INZ website mentions an average processing time of 8 months for parent resident visas. Wil  
applications that have been pending for more than 8 months receive priority for the quality assurance 
check? 
 
No, quality checks are not prioritised based on the time applications have been in the queue. 
 
As the Parent Resident visa category is a capped visa product with 2,500 visas able to be granted each 
year, where Immigration New Zealand (INZ) reaches the cap earlier in the financial year, processing 

---

times may be extended as INZ will not be able to issue any further visas until the new financial year 
starts and the new cap is in place. 
 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision. Information 
about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or freephone 0800 802 
602. 
 
If you wish to discuss any aspect of your request or this response, please contact [email address]. 
 
 
 
Nāku noa, nā 
 
 
Jock Gilray 
Director Visa 
Immigration New Zealand 
Ministry of Business, Innovation & Employment 
 
 

---