This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Request for restraint policy and the use of mechanical restraints in all services'.
link to page 5
Protocol 
 
RESTRAINT – USE OF PERSONAL RESTRAINT 
CPM.R2.9 
CLINICAL PRACTICE 
MANUAL 
 
PURPOSE 
This protocol specifies the conditions under which personal restraint minimisation is used for 
patients  causing  safety  concern  and  ensures  compliance  with  the  Bay  of  Plenty  District 
Health Board (BOPDHB) policy 1.2.4 Restraint Minimisation and Safe Practice. 
Security should always be called to any situation of safety concern.  Refer to: 
  Patient Causing Safety Concern Flowchart (Appendix 1) 
  AGGRESSION Emergency Action Card (coloured yellow) for the BOPDHB procedure in 
this situation.  
  In  a  situation  where  the  individual  is  in  possession  of  a  weapon  and  expresses  the 
intention to use this, staff safety is paramount and Security / the Police should be called.  
Restraint must not be attempted. 
Personal  hold  may  be  used  as  an  enabler,  the  details  of  which  are  covered  in  Clinical 
Practice Manual protocol CPM.E1.1 Enablers.  Enablers are only used when communication, 
comforting  and  distraction  techniques  have  all  failed.    They  should  be  the  least  restrictive 
option, consent should be obtained and the risks discussed with the patient and / or family if 
possible or appropriate. 
 
 
STANDARDS TO BE MET 
 
1.  Criteria For Using Personal Hold Restraints 

a)  Personal hold as restraint when a person is causing safety concern is used only after 
de-escalation  has  been  attempted  and  found  to  be  inadequate  to  prevent  harm  to 
patients, staff or members of the public.   
b)  The  decision  to  restrain  must  be  made  by  a  registered  health  professional  on  the 
basis of clinical best practice and must be utilised within the limits of the legislation. 
c)  The following are situations where restraint may be indicated, when an individual: 
i.  Behaves in a manner which indicates potential risk to self or others 
ii.  Attempts self-harm 
iii.  Attempts to attack another person 
iv.  Compromises the environment e.g. wilful damage 
v.  Or  when  it  is  necessary  to  give  prescribed  essential  medical  treatment  to  an 
individual who is resisting, and this is deemed absolutely essential by the medical 
officer in charge of the individual’s care 
d)  Medication used as a form of chemical restraint is considered to be abuse and is not 
supported by BOPDHB.   
e)  All staff need to be familiar with BOPDHB policy 1.1.1 Informed Consent. 
 
2.  Level Of Competency Of Staff Involved In The Use Of Personal Hold As Restraint  

a)  The  person  applying  personal  hold  as  restraint  must  be  trained  and  assessed  as 
competent  in the  use  of  personal  hold  techniques,  e.g.  Mental  Health  personal  hold 
restraint training, or equivalent as approved by Practice of Restraint Advisory Group 
(PRAG). 
 
Issue Date: 
May 2017 
Page 1 of 7 
NOTE: The electronic version of 
Review Date: 
May 2020 
Version No:  7 
this document is the most current.  
Any printed copy cannot be 
Document Steward:  Restraint    
Authorised by:  Director of Nursing 
assumed to be the current version. 
Co-ordinator 
 

link to page 5 link to page 5 link to page 5
Protocol 
 
RESTRAINT – USE OF PERSONAL RESTRAINT 
CPM.R2.9 
CLINICAL PRACTICE 
MANUAL 
 
3.  Risk Assessment And Management 
 
Potential Risks 
Risk Management 

  Potential  for  physical  and  psychological  harm    Staff  trained  in  use  of  personal  hold 
or injury to patient / client requiring restraint 
techniques 
  Documented process for the initiation of 
personal hold restraint 

  Positional Asphyxia 
  See Appendix 1 

  Restraint used when not indicated or justified 
  Ongoing  assessment  and  review  of 
personal hold restraint use 

  Restraint continued longer than necessary 
  Assessment  and  evaluation  of  use  of 
personal hold restraint and risks 

  Potential infection risk to staff 
  Standard precautions used by staff 
 
4.  Procedure For Using Personal Restraint  
Patient  requirements for the use of Personal Hold as restraint is assessed according to 
the BOPDHB policy 1.2.4 Restraint Minimisation and Safe Practice Standards 
STEP 
ACTION 
RATIONALE 

Assessment and documentation of the use of 
 
Personal Hold as restraint  
 
  Assess patient needs for personal hold 
  To ensure that a restraint is initiated in 
restraint using the Patient Causing Safety 
a timely manner, is used appropriately, 
Concern Needing Intervention Flow Chart 
results in a desired outcome and 
Appendix 1:  All possible alternatives to the 
maintains safety for patients and staff 
application of personal hold restraint must be 
 
considered prior to proceeding to personal 
 
hold restraint 
 
  Assessment of requirement for personal 
  To maintain safety for individual and 
restraint will include: 
staff 
-  Safety considerations for patient and staff 
 
involved in restraint 
 
-  Degree of urgency and danger 
 
-  Available resources to manage the situation   
safely 
 
  Seek advice from Mental Health & Addiction 
 
Services (MH&AS) staff in event of known 
 
client or presumed mental health issue 
 
  Assessment is ideally completed in 
 
partnership with family / whānau and 
  To ensure informed consent is 
significant others 
obtained and cultural needs are met. 
  If the use of personal hold as restraint is 
indicated on completion of assessment 
commence documentation of the restraint use 
on the Incident Management form and in the 
patient care plan.  Refer to Flowchart 
(Appendix 1) 
Issue Date: 
May 2017 
Page 2 of 7 
NOTE: The electronic version of 
Review Date: 
May 2020 
Version No:  7 
this document is the most current.  
Any printed copy cannot be 
Document Steward:  Restraint    
Authorised by:  Director of Nursing 
assumed to be the current version. 
Co-ordinator 
 


Protocol 
 
RESTRAINT – USE OF PERSONAL RESTRAINT 
CPM.R2.9 
CLINICAL PRACTICE 
MANUAL 
 
STEP 
ACTION 
RATIONALE 

Application and use of personal hold restraint 
 
  Personnel who are formally trained in personal    To reduce risks to patient / client and 
hold techniques may only apply this form of 
staff 
restraint. 
  To ensure ongoing effective 
  A restraint leader is identified for all instances 
communication with the patient / client, 
of personal hold restraint 
staff member and others including 
family / whānau during the procedure 

Process and frequency for monitoring / 
 
reviewing the use of personal hold restraint 
 
Monitoring of patient 
 
  Continual assessment including observation 
  To ensure patient / client physical 
and care of the individual’s airway, breathing, 
safety is maintained throughout the 
circulation, level of consciousness, discomfort, 
procedure 
skin colour, limb and body positioning 
 
  Continual assessment of the level of risk that 
  To ensure patient safety and evaluate 
the individual poses and the response of the 
the effectiveness of the use of personal 
individual to the restraint 
hold restraint 
Formal review of the use of personal hold 
restraint 
  This will be ongoing as well as at the end of 
the restraint use and will focus on: 
-  Response of the individual to the restraint 
-  The level of risk the individual poses to self, 
others and environment 

If injury or adverse effect occurs: 
 
  An Incident Management Form is completed 
  To maintain patient and staff safety 
with full details of incident 

Discontinuation of the use of personal hold 
 
restraint 
 
  The decision to end restraint is communicated    To evaluate the effectiveness of the 
to the personnel holding the patient / client by 
use of personal hold restraint 
the Restraint Leader 
  Ongoing planning for patient management as 
clinically indicated 
  Complete an Incident Management form. 
 
ASSOCIATED DOCUMENTS 
  Bay  of  Plenty  District  Health  Board  Restraint  Minimisation  &  Safe  Practice  controlled 
documents  
  Bay of Plenty District Health Board policy 0.0 Glossary of Terms / Definitions 
  Bay of Plenty District Health Board policy 1.1.1 Informed Consent 
  Bay of Plenty District Health Board policy 2.1.1 Risk Management 
  Bay  of  Plenty  District  Health  Board  policy  2.1.2  protocol  2  Controlled  Document 
Development Standards 
  Bay of Plenty District Health Board policy 2.1.2 protocol 6 Controlled Document Review 
Standards 
  Bay of Plenty District Health Board policy 2.1.3 Hazard Management 
Issue Date: 
May 2017 
Page 3 of 7 
NOTE: The electronic version of 
Review Date: 
May 2020 
Version No:  7 
this document is the most current.  
Any printed copy cannot be 
Document Steward:  Restraint    
Authorised by:  Director of Nursing 
assumed to be the current version. 
Co-ordinator 
 


Protocol 
 
RESTRAINT – USE OF PERSONAL RESTRAINT 
CPM.R2.9 
CLINICAL PRACTICE 
MANUAL 
 
  Bay of Plenty District Health Board policy 2.1.4 Incident Management 
  Bay  of  Plenty  District  Health  Board  policy  5.4.7  Threatening  Behaviour,  Bullying, 
Harassment and Violence in the Workplace - Management 
  Bay of Plenty District Health Board policy 7.104.1 protocol 3 Care Delivery – Observing 
Patients 
  Bay of Plenty District Health Board Practice of Restraint Advisory Group (PRAG) Terms 
of Reference 
  Bay of Plenty District Health Board Incident Management Form  
 
 
Issue Date: 
May 2017 
Page 4 of 7 
NOTE: The electronic version of 
Review Date: 
May 2020 
Version No:  7 
this document is the most current.  
Any printed copy cannot be 
Document Steward:  Restraint    
Authorised by:  Director of Nursing 
assumed to be the current version. 
Co-ordinator 
 


Protocol 
 
RESTRAINT – USE OF PERSONAL RESTRAINT 
CPM.R2.9 
CLINICAL PRACTICE 
MANUAL 
 
 
Appendix 1:  Patient Causing Safety Concern Flowchart 
Patient Causing Safety Concern Needing Intervention  
KEY POINTS 
Flow Chart of Decisions and Action 
 
ASSESSMENT POINT
 
Assess:
Assessment  may  be 
  Patient Mental State
carried  out  by  any 
  Patient Behaviour
Health Professional 
  Level of Risk
 
 
Identify Restraint Leader
 
 
Only 

Registered 
Health 
Professional 
NO
ARE WE ALL SAFE?
YES
can  decide  to  carry 
out restraint 
 
ACTION
ACTION
 
  Use de-escalation 
  Organise back up i.e. 
 
YES
techniques with 
call 777 for security 
individual
Focus 
of 
restraint 
support
  Identify Restraint 
should 
always 
be 
  Continue reassurance
Leader
maintaining  safety  in 
the  least  restrictive 
manner 
for 
the 
situation 
 
Is it likely to escalate?
Partial  Restraint  – 
holding 
patient 
by 
Are de-escalation 
YES
arms  only  patient  can 
techniques effective?
still walk. 
NO
 
Full  Restraint  –  only 
NO
to  be  used  as  a  last 
resort 
planned 
3-4 
Debrief and document
person 
team 
ASSESS:  Restraint level 
required
approach  –  patient  on 
YES
DECIDE:  Full or partial 
floor or bed/trolley. 
restraint
 
  Use approved restraint technique: 
 
FULL RESTRAINT
Restraint  Leader’  - 
ACTION
  Continue restraint until de-escalation 
designated 
health 
  Use approved restraint 
sufficiently to end or otherwise 
professional 
who 
technique:
resolved e.g. specialist intervention, 
  PARTIAL RESTRAINT – 
Police
leads decision making 
attempt to de-escalate, 
 
reassure, meet needs
 
Reference
ARE WE ALL
Restraint  Minimisation 
NO
SAFE?
& Safe Practice Policy 
1.2.4 
 
 
Issue Date: 
May 2017 
Page 5 of 7 
NOTE: The electronic version of 
Review Date: 
May 2020 
Version No:  7 
this document is the most current.  
Any printed copy cannot be 
Document Steward:  Restraint    
Authorised by:  Director of Nursing 
assumed to be the current version. 
Co-ordinator 
 


Protocol 
 
RESTRAINT – USE OF PERSONAL RESTRAINT 
CPM.R2.9 
CLINICAL PRACTICE 
MANUAL 
 
Appendix 2:  Positional Asphyxia  
(Reference:  UK  Ministry  of  Justice.    Prison  Service  Order  1600.    Use  of  Force.  Positional 
Asphyxia)
 
Physical restraint can lead to harm and even death. The person being restrained must have 
close observation by a member of medical or nursing staff including A B C at all times. 
There  are  a  number  of  potential  adverse  effects  of  the  application  of  restraints.  These 
include; being unable to breathe, feeling sick or vomiting, developing swelling to the face and 
neck, and the developments of petechiae (small blood-spots associated with asphyxiation) to 
the head, neck and chest. 
Restraining an individual in a position that compromises the airway or expansion of the lungs 
(i.e. in the prone position) may seriously impair an individual’s ability to breathe and can lead 
to  asphyxiation.  This  includes  pressure  to the  neck region,  restriction  of  the  chest  wall  and 
impairments  of  the  diaphragm.  When  the  head  is  forced  below  the  level  of  the  heart, 
drainage of the blood from the head is reduced and brain swelling can result. Swelling of the 
head and neck and bloodspots (petechiae) are signs of reduced drainage of blood from the 
head and neck. They are warning signs of actual or impending brain injury.  
Pressure  should  not  be  placed  on  the  neck,  especially  around  the  angle  of  the  jaw  or  the 
windpipe. Pressure on the neck, particularly in the region below the angle of the jaw (carotid 
sinus)  can  disturb  the  nervous  controls  to  the  heart  and  lead  to  a  sudden  slowing  or  even 
stoppage of the heart.  
A  degree  of  positional  asphyxia  can  result  from  any  restraint  position  in  which  there  is 
restriction of the neck, chest wall or diaphragm. 
This risk is increased where: 
  The head is forced downwards towards the knees 
  The subject is immobilised seated (the angle between the chest wall and the lower limbs 
is already decreased).  
  The  torso  is  compressed  against  or  towards  the  thighs  (restricts  the  diaphragm  and 
compromises lung inflation).  
  In prone restraints the body weight of the restrained person acts to restrict movement of 
the chest wall and the abdomen (restricting diaphragm movement). 
Factors  that  predispose  a  person  to  positional  asphyxia  and  sudden  death  under  restraint 
include: 
  Drug/alcohol intoxication (because sedative drugs and alcohol act to depress breathing 
so reducing oxygen taken into the body) 
  Physical  exhaustion  (or  any  factors  that  increase  the  body’s  oxygen  requirements,  for 
example a physical struggle or anxiety) 
  Obesity 
Warning signs related to positional asphyxia: 
  An individual struggling to breathe 
  Complaining of being unable to breathe 
  Evidence or report of an individual feeling sick or vomiting 
  Swelling, redness or bloodspots to the face or neck 
  Marked expansion of the veins in the neck 
  Individual becoming limp or unresponsive 
  Sudden changes in behaviour (both escalated and deescalated) 
  Loss of, or reduced levels of, consciousness 
Issue Date: 
May 2017 
Page 6 of 7 
NOTE: The electronic version of 
Review Date: 
May 2020 
Version No:  7 
this document is the most current.  
Any printed copy cannot be 
Document Steward:  Restraint    
Authorised by:  Director of Nursing 
assumed to be the current version. 
Co-ordinator 
 


Protocol 
 
RESTRAINT – USE OF PERSONAL RESTRAINT 
CPM.R2.9 
CLINICAL PRACTICE 
MANUAL 
 
  Respiratory or cardiac arrest. 
  
Where warning  signs  are  present  the  restraint  must  immediately  be  released  or  modify 
the restraint as far as practicable to reduce body wall restriction, and call 777. 
  
No person should be restrained face down (or in the case of a pregnant person, on her side) 
for longer than is absolutely necessary to gain control. There must be continuous observation 
of  a  person  following  relocation  in  the  prone  position  until  such  time  as  the  person  is  no 
longer lying face down (or in the case of a pregnant person, on her side). 
  
There is a common misconception that if an individual can talk then they are able to breathe, 
this is NOT the case.  An individual dying from positional asphyxia may well be able to speak 
or shout prior to collapse. 
Issue Date: 
May 2017 
Page 7 of 7 
NOTE: The electronic version of 
Review Date: 
May 2020 
Version No:  7 
this document is the most current.  
Any printed copy cannot be 
Document Steward:  Restraint    
Authorised by:  Director of Nursing 
assumed to be the current version. 
Co-ordinator