This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'How many staff were made redundant during the next generation case management restructure'.


 
 
24 September 2021 
 
Sarah 
[FYI request #16405 email] 
 
 
 
Tēnā koe Sarah, 
 
 
Your Official Information Act request, reference: GOV-013433 
Thank you for your email of 14 August 2021, asking for the fol owing information under the Official 
Information Act 1982 (the Act): 
 
How many ACC staff in total were made redundant during the recent restructure? 
Please break down this information by geographic location and job type. 
 
On 18 August 2021 we clarified with you by email if your request was referring to the introduction of 
Next Generation Case Management and the impact this has had on our front-line services. You 
responded confirming, “Yes, Frontline staff and over all three stages please. All staff made redundant 
from 2017 to the current time please.” 
 
Decision on your request 
On 7 September 2021 we wrote to you extending the time it would take us to respond to 24 September 
2021. Under the Act, agencies are required to make a decision on whether or not to grant a request for 
official information within the time limits set out in section 15(1). Section 15(1)(a) also applies in cases 
where an extension of time has been applied. In compliance with those sections, we can advise you of 
our decisions on your request which is as fol ows. 
 
We have decided to grant your request in ful  for information for staff made redundant as a result of 
Next Generation Case Management.  
 
At this stage, we are stil  finalising the response letter, which includes a final review by key ACC staff. We 
will provide you with the final response once this has been completed, which we expect to be soon. 
 
How to get in touch
 
If you have any questions, you can email me at [email address]. If you are not happy 
with this response, you have the right to make a complaint to the Ombudsman. Information about how 
to do this is available at www.ombudsman.parliament.nz or by phoning 0800 802 602. 
 
Nāku iti noa, nā 
 
Sasha Wood 
Manager Official Information Act Services 
Government Engagement & Support