2 November 2023 
 
 
 
Stephen Davies 
By email:   [FYI request #24369 email] 
 
 
Tēnā koe Mr Davies 
Re: 
Information request 
Our ref: 
E23HDC01660 
Thank you for your email of 9 October 2023 requesting: 
“the total number of deaths the Commissioner has been notified of disabled 
residents under the care of NZ Community Living/NZCL (part of Healthcare NZ 
group) as part of it's Regional Intel ectual Disability Supported 
Accommodation Service. 
 
We further request a breakdown of these by date received, with outcome if 
closed, including any recommendations or follow-up actions.” 
We have considered your request under the Official Information Act 1982. 
Refusal of request 
As at 30 October 2023, HDC’s database contains no complaints about NZ 
Community Living that involved deaths. Please note, complaint descriptions loaded 
to HDC’s database are based on what is articulated to HDC by the complainant in 
their original complaint. 
 
Therefore, we refuse your request pursuant to section 18(e) of the Official Information 
Act, as the document alleged to contain the information requested does not exist or, 
despite reasonable efforts to locate it, cannot be found. 
You may seek a review of this decision from the Office of the Ombudsman. 
Nāku iti noa, nā 
 
 
 
 
Dr Craig Goodwillie 
Senior OIA Advisor 
 
  Auckland Office: P O Box 1791 Auckland 1140; Wel ington Office (new address): PO Box 245, Wel ington 6140 
Freephone: 0800 11 22 33; Email: [Health and Disability Commissioner request email]; Website: www.hdc.org.nz 

---