This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Update on Status of Government Online Engagement Service (GOES) and Interviewees'.
 
15 October 2024 
45 Pipitea St 
PO Box 805 
Wel ington 6140 
Ben Preston 
Phone +64 4 495 7200 
[FYI request #28289 email] 
Fax +64 4 495 7222 
Website dia.govt.nz 
 
 
Tēnā koe Ben 
Your Official Information Act 1982 request, reference OIA2425-0264 
I am responding to your request under the Official Information Act 1982 (the Act) which was 
transferred on 17 September 2024 from the Office of Hon Judith Col ins KC to the 
Department of Internal Affairs (the Department). You asked for the fol owing information: 
1.  Al  documents and communication from 2017 to today related to the process of 
digitizing government in general, and the Government Online Engagement Service 
(GOES) system in particular. 
2.  A list of all those interviewed as part of the 2017 GOES review and any 
information/documentation resulting from or summarising those interviews. 
Part one 
On 30 September 2024, the Department sent a letter to you advising that part one of your 
request is likely to be refused under section 18(f) of the Act unless amended because the 
information cannot be made available without substantial collation or research.  
We did not receive a response to this letter and are therefore refusing part one of your 
request under section 18(f) of the Act. 
Part two 
There are two documents within the scope of part two of your request. These documents 
are attached as Appendix A.  
I am partially releasing both of these documents, with some information withheld under 
section 9(2)(a) of the Act, to protect the privacy of natural persons. 
Information resulting from the interviews is publicly available in the information published 
on www.digital.govt.nz. For the review of the Government Online Engagement Service pilot, 
which is referenced in your request, was provided to you in the Department’s letter of 
30 September 2024.   
Public Interest Considerations 
As is required by section 9(1) of the Act, I have considered whether the withholding of 
information is outweighed by other public interest considerations which would make it 
desirable to make this information available. In this instance I do not consider this to be the 
case. 
 
 
Page 1 of 2 
 


Access to the Ombudsman 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision. 
Information about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz 
or freephone 0800 802 602. 
 
Nāku noa, nā  
 
 
 
 
 
Anita Balakrishnan 
Director Ministerial and Monitoring 
Page 2 of 2